Что здесь интересненького?

Приветствую! Это персональный блог Андрея Шишлянникова.

Если вы хотите привлекать больше клиентов в ваш бизнес и мечтаете, чтобы конкуренты завидовали вашим продажам — читайте дальше.

Читать далее »

Как за 1 месяц поднять продажи магазина на 10% и более? (3 чек-листа бесплатно)

— Сделать розничный бизнес эффективнее на 10 процентов – просто.

Можно закрутить гайки продавцам…. и они разбегутся. Придётся работать без них – работать на 10% лучше, но одному.

Вы скажете, что это не вариант. Согласен.

Как же действовать? Комплексно. На основе многолетнего опыта.

 

Меня зовут Андрей Шишлянников.

Свою первую розницу я открыл с нуля в 1996 году. Через полгода у меня было 6 продавцов. Следующий бизнес — магазины одежды — просуществовал 2 года и я его закрыл.

Почему?
Потому что делал не то, что мне нравится.

Мне нравится собирать, обобщать опыт и делиться им. Приносить пользу предпринимателям. А не изобретать кое-как работающий велосипед «на коленке».

 

Вам знакомо это чувство? – когда днём ты паникуешь (Всё пропало!), вечером придумываешь, как выкрутиться, а утром реализуешь, сталкиваясь с новыми проблемами?

Читать далее »

Как делать рассылки писем на email

rassylki-pisem-na-email
Сегодня  с утра записал видео о том, как делать рассылки писем на email рассылку Sendpuls.
Масло масляное получилось...
Не секрет, что ваши клиенты не любят смс.
Ну, когда вы хотите пригласить их на акцию или др мероприятие. Вы, конечно, можете вообще не контактировать с ними (как большинство предпринимателей), только насколько это будет сближать вас с ними?
Кстати, многие бизнесы внедряют сейчас технологии, позволяющие постоянно контактировать с клиентами (в том числе потенциальными).
Представьте, что время будет работать на вас — с каждой неделей, с каждым днём ваш бизнес будет ассоциироваться у ваших подписчиков как самый топовый в вашей нише.

Читать далее »

Как запоминать в разы больше и быстрее?

Приветствую, друзья.

Сегодня записал для «своих» студентов (и для вас) видеоролик, в котором рассказываю, как читать книги быстро (практически моментально), оставляя информации больше, чем при долгом, тщательном чтении.

В этом нам поможет программа майнд-мэп (подробнее в видео):

 

Дело в том, что когда мы читаем, через неделю в памяти остаётся 50% информации. Через месяц — несколько процентов.

Теперь представьте, Читать далее »

Как правильно взять у клиента отзыв о проделанной работе?

Отзыв о проделанной работе: технология получения

Для начала — не о том, как брать отзывы у клиентов, а о том,

0. Зачем нужен отзыв о проделанной работе?

Видели рекламу средства от прыщей «Проэктив»?

Там ещё Юля Савичева прыщи показывает, говорит, вот мол они были, а вот мол их нет.

Читать далее »

...В итоге она пообещала, что научит Вас делать это за 2 минуты!

Она ясновидящая.
Просто поговорив по телефону с человеком, может потом, во время консультации ошарашить знанием его прошлого и будущего.

Недавно у нас состоялся такой разговор:

— Марина, у меня много знакомых бизнесменов, предпринимателей. Что ты можешь предложить им бесплатно из своих услуг? Какой вопрос можешь помочь им решить?

— Предприниматели говоришь?… — повторила она задумчиво.

Узнайте, что она сказала мне, зайдя в лифт:
https://baza.timepad.ru/event/413241/

Как подать объявление о приёме на работу, чтобы от кандидатов не было отбоя?


Начинаю цикл статей о том, что представляет собой технология найма персонала в малом бизнесе.

В этой статье речь пойдёт о подаче объявления в газету. Каких правил вы придёрживаетесь, когда публикуете объявление о приёме сотрудников в отдел продаж?

Давайте подойдём к вопросу подачи объявления так же, как к подаче рекламы. А чем является объявление о приёме на работу, как не рекламой? Читать далее »

Как увеличить продажи в магазине? Бесплатный способ

kak-uvelichit-prodazhi
Создаю чат Telegram для владельцев и руководителей розничного бизнеса.
 
Там будут и материалы, интересные собственникам других направлений.
Например, сегодня расскажу о том, как, с помощью изменения скрипта, я стал приглашать на собеседование больше соискателей. Сейчас эта цифра уверенно превысила 50% явки, находится около 80%. Раньше была меньше 50% или около того.
 
Да, информацию буду выкладывать в формате коротких аудио, по 2-3 минуты. Постараюсь ежедневно, по утрам, каждый рабочий день.
 
Темы — либо ответ на вопрос клиента, либо наболевшее, то, что я разрулил (для себя или клиента) и чем хочу поделиться.
 
Знаете, что заставило меня начать вести чат?

Читать далее »

Как я делаю продавцов «телепатами» за один день

vashi_prodavci-telepaty

Вам нужны продавцы-«телепаты»? Они уже работают у вас!

***

Прочитав эту статью, Вы узнаете, как я значительно повышаю эффективность работы продавцов.

За прошедшие полмесяца я провёл 3 тренинга для продавцов небольших розничных сетей.

И знаете, что я обнаружил?

Читать далее »

Стратегия продвижения 2017. «Фронтенд» (front-end) и «бэкэнд» (back-end)

frontend-web-developer-preston1

Сегодня я хотел бы рассказать, что такое “фронтенд" и "бэкэнд” в маркетинге и продажах.

Правильно писать «front-end», «back-end», но мы, русскоговорящие люди, уже привыкли писать по-русски: фронт-энд, или фронтенд, и бэкэнд, или бэкенд.

Так что такое front-end и back-end?

Говоря о привлечении клиентов, без применения специальной терминологии мы не продвинемся дальше уровня первобытно-общинного строя, если сравнивать с историей.  Нам  надо оказаться в развитом капитализме, а мы не понимаем, что такое «деньги». Без понимания таких фундаментальных вещей невозможно не только доминирование над конкурентами, но даже и более-менее внятная рекламная стратегия.

Итак, фронтенд — это такой продукт, которому присущи следующие качества:

Читать далее »

Как делать ABC анализ товарного ассортимента (видео)

8 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

после выгрузки из 1С.

Приветствую.

Сегодня я собрался, наконец-то, и записал видео о том, как делать АВС анализ товарного ассортимента, а именно, как обрабатывать выгруженный из 1С-ки отчёт по продажам.

Зачем нужен ABC анализ товарного ассортимента?

В розничном бизнесе порой приходится иметь дело с большим количеством SKU, или ассортиментных позиций.

И хорошо, когда вы можете акцентировать внимание продавцов и продвигать именно те позиции, которые более выгодны компании.

Выгодны... То есть такие SKU, которые при наименьшей стоимости закупа продаются дороже.

Думаю, вы не будете спорить, что важно знать ассортиментные позиции, которые приносят компании больше денег.

Да вот беда — не все умеют правильно анализировать отчёты из 1С.

И в итоге не видят эти позиции...

8 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

О том, как делать правильно АВС анализ ассортимента рассказывается в коротком видео ниже.

А пока — ещё пару слов.

Знаете, в чём главная ошибка тех, кто пытается анализировать ассортимент, выгрузив файл сз 1С в Excel?

Читать далее »

Правильная реклама: миф или реальность? (видео)

Ptavilnaya-reklama

Часто приходится слышать:

— Правильная реклама не существует!

 

— Реклама на автобусах не работает!

Автобус

 

— Реклама в газетах не работает!

Грузчики

 

— Реклама на биллбордах не работает!

Баннер

 

— Реклама вообще не работает!

 

Всё это говорят предприниматели. Возможно, и вы так считаете.

Что ж.

Моя работа — терпеливо разъяснять, что в одних местах реклама на самом деле не приносит результата, но, размещённая в других местах (рекламных каналах) даёт отличный результат, отдуваясь за себя и за «того парня».

 

Одна и та же реклама.

Размещённая в разных местах.

Работает, либо не работает.

То есть.

Приносит разный результат.

 

По моей статистике, в среднем, из 20 рекламных каналов, задействованных в обычном бизнесе,  являются денежными 2, то есть 10%.

Например, вы вкладываете 60 000 руб/мес в рекламу.

Значит, 54 000 руб вы, вероятно, выкидываете на ветер. Если вы будете знать, какие каналы ТОЧНО РАБОТАЮТ, то сможете прекратить финансирование убыточных .

Казалось бы, что может быть проще?

 

7 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

 

Однако, с «дремучестью» собственников приходится сталкиваться на каждом шагу.

Для вас, мои дорогие, это короткое видео, описывающее 4 простых шага.

Сделайте эти шаги и тогда сможете сказать:

— Реклама (место) работает (или не работает)!

Смотрите 7-ми минутное видео, описывающее работу с реальным клиентом:

Читать далее »

Как делать скидки, чтобы не прогореть? (видео)

Kak-delat-skidki

— А-а-а, они ломают рынок! Скоро все будем торговать ниже себестоимости!

Такие крики мне часто приходится слышать от собственников.

У вас возникает ощущение, что все помешались на скидках?

 

А что происходит на самом деле? Конкуренты "ломают рынок", или так реализуется грамотная маркетинговая стратегия?

 

6 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

 

Об этом моё новое видео, из которого вы узнаете, как рассчитать размер скидки, которую вы можете дать на свой товар или услугу.

 

Читать далее »

Как продавать больше в магазине?

8 коротких историй о розничном бизнесе.

***

Приветствую, меня зовут Андрей Шишлянников.

Мне платят за то, что я помогаю бизнесам решать проблемы. Продавать больше в магазине. Выходить из затруднительных ситуаций. Расти быстрее конкурентов.

Смотрите, с какими ситуациями я столкнулся недавно, общаясь с собственниками и теми, кто управляет розничным бизнесом.

Все эти маленькие истории реальны. Я просто переложил их на бумагу.

Прочтите их до конца. Возможно, вы узнаете себя.

 

0 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

 

По окончании каждой из них я намекну, что делать в данном конкретном случае.

А в конце письма направлю Вас на страницу, где дам один общий, и главное, бесплатный рецепт.

Итак, поехали…

 

***

Иван, собственник нескольких магазинов, реализующих нишевые продукты питания, оказался в затруднительном положении: несмотря на то, что магазин в торговом центре открылся давно, продажи в нём не росли.  Читать далее »

Анкета клиента: собираем контакты ваших клиентов...

...и делаем ваш бизнес успешнее!

 

1 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

Приветствую.

Ругаю себя – почему я до сих пор не написал о том, насколько важна анкета клиента, анкета покупателя? Почему не рассказал о необходимости собирать контакты клиентов? В этом вопросе невежество собственников достигает неприличных размеров. И приходится продавливать сбор контактов, будто это мне надо.

А мне это надо?

Надо. Почему – потому что я помогаю бизнесам, вытягиваю их на новый уровень. Такая моя работа. И ваш немного приподыму прямо сейчас, с помощью этой статьи.

 

anketa_pokupatelya

 

 

Итак, для чего необходимо собирать контакты клиентов? Для чего нужна анкета клиента, анкета покупателя? Чтобы у вас была клиентская база. И чьи контакты собирать – только тех, кто купил или всех, кто заходит в ваш магазин (обращается к вашим продавцам)?

И вообще – как их собирать, эти контакты? Что спрашивать, только имя-фамилию, или?.. И как продавцов заставить к людям приставать. Продавцы же не хотят.

И как лучше – давать покупателям самим анкеты заполнять, или записывать с их слов?

И вообще, знаете – всё это так муторно… Пусть остаётся по старинке, а то тут придумали сбор контактов. Работали же как-то раньше.

***

Плохой пример

У меня  в прошлом году был клиент в консалтинге. Я заметил негативную реакцию, когда первый раз упомянул о необходимости сбора контактов. Показалось? Где там. Когда мы в скрипт продавцу включили соответствующие фразы, анкеты не начали появляться. Средний чек и выручка тоже не выросли.

Читать далее »

3-х слойность. Самое важное условие проведения рекламных акций в магазине

provedeniye aktsii v magazine

Хочу рассказать об условиях, при которых проведение рекламных акций в розничном магазине будет успешным. Естественно, на своем опыте.

 

Как обычно приглашают к участию в акции?

 

Ну, приходит вам на телефон смска вида:

 

ABIBAS — скидки 40% на всё! Адрес: пр.Такой-то, маг. ABIBAS!

 

За каждой буквой видится смущение — мол, дорогой потенциальный покупатель, беспокоим мы тебя, но ты не злись — это ж один раз, больше не будем!

 

Да, надоедать такой тупой рекламой больше одного раза — это уже перебор…


Читать далее »

3 причины, почему бизнес-клубы предпринимателей долго не живут

Водяной

Вы – собственник бизнеса, и решили создать бизнес-клуб предпринимателей?

Хотите общаться, найти товарищей в своём городе, обмениваться фишками и технологиями?

Планируете делать это «в живую», встречаясь регулярно где-нибудь в кафе?

***

Что ж, за 4 года, пока я помогаю предпринимателям, я насмотрелся на ряд созданных и умерших сообществ.

И могу рассказать вам о плюсах-минусах таких сообществ, о том, по каким причинам они разрушаются, и как создать по-настоящему эффективное бизнес-сообщество.

Могу рассказать, но не буду из-за недостатка времени.

Сегодня – только о с плюсах и минусах подобных объединений.

 

  1. Плюсы.

 

+ Первый плюс.

Несомненно, общение. Услышать слова участия от «товарища по несчастью», оказать моральную поддержку бывает очень приятно.

Ведь известно, что предприниматели – в большинстве своём одинокие люди. Поговорить элементарно не с кем: близкие не поймут, работники загружены своими проблемами…

Тоска!

Водяной

 

 

А общение, как «Рэд Булл», окрыляет. Но, правда, окрыляет людей с особыми взглядами на бизнес. Об этом я расскажу чуть позже.

 

+ Второй плюс.

Читать далее »

Какое Вы животное... Или как привлечь нового клиента: 2 правила

Kakoe Vy zhivotnoe, kak teryayut klientov

 

Чтобы лучше понять, как привлечь нового клиента, давайте сравним двух животных:

— Одно — крупный, неповоротливый травоядный динозавр 30-ти метров в длину;

— Другое — юркое хищное млекопитающее.

Зубастое млекопитающее подбегает к хвосту динозавра и отхватывает кусок плоти.

Скорость нервного импульса — 3 метра в секунду.

Динозавр, ощутив боль, поворачивает голову... через 10 секунд после укуса. Хищника уже след простыл.

***

Когда я знакомлюсь с разными бизнесами, меня не покидает ощущение, что рынок поделен на медлительных динозавров и шустрых млекопитающих.

Вот буквально на днях я общался с собственником-динозавром, а сегодня — с млекопитающим, который только и думает, как отхватить кусок побольше.

 

2 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

 

Это вводная часть. Не буду читать нотации, думаю, вы и так всё поняли.

Читать далее »

Как теряют клиентов большинство современных предпринимателей: Лестница узнавания Ханта

3 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

Сегодня поговорим о том, как теряют клиентов большинство предпринимателей.

Сейчас расскажу.

 

Вспомните, как Вы покупали что-то значительное, дорогое.

 

Сначала Вы не планировали что-то покупать. Вам и без этого было хорошо.

protsess uznavaniya

Перед Вами лестница узнавания Ханта.

Читать далее »

Лидерство: суть и причины отсутствия лидеров (видео)

Liderstvo

Однажды, много лет назад, я был на тренинге по теме «Лидерство», суть которого - обучение руководителей работе с молодёжью на городских предприятиях.То есть, про определению, каждый из нас должен быть потенциально вожаком, лидером, умеющим (и желающим) повести за собой массы.

В начале тренинга участникам дали задание: познакомиться с соседом и за 2 минуты узнать о нём что-то, что можно рассказать потом остальным.

Ну и потом презентовать этого человека остальным.

***

Моим соседом оказался молодой человек — сотрудник крупного комбината. Что мне ещё бросилось в глаза? Он был похож на Алека Болдуина, того, который получил Оскара за своё 7-ми минутное появление в фильме «Американцы».

Если не видели, посмотрите, как он застроил отдел продаж и станет понятно, почему дают Оскара за 7 минут на экране.

 

Читать далее »

Подбор персонала. 12 ошибок, которые подтачивают бизнес изнутри

Podbor personala

… Мой первый тренинг по технологиям продаж для руководителей подошёл к концу, и бизнес-тренер закончил его словами:

— Через месяц мы соберём вас снова. Тема следующего 3-х дневного обучения — подбор персонала (рекрутинг, найм). У многих возникает вопрос – найм? Зачем? Неужели это так важно? На самом деле – это основа работы руководителя. Без этого фундамента и бизнес не будет на плаву. То нос утонет, то хвост увязнет. Вспомните мои слова не раз…

***

В правоте этих слов я убедился и продолжаю убеждаться постоянно.

С тех пор я написал много постов в блоге на тему подбора персонала. Например, ЭТА статья стала самой читаемой (каждый день привлекает такой же трафик, как все остальные вместе взятые посты в моём блоге). А ЗДЕСЬ целый раздел блога, посвящённый теме рекрутинга, подбора персонала.

Но это всё про технологии. А проблема в другом.

Читать далее »

Яндекс.Метрика