контрМАНИПУЛЯЦИЯ: проверка возражения на истинность

Всем привет. Сегодня, в продолжение темы «манипуляции в продажах» я расскажу о самом важном приёме, которым пользуются продавцы во время работы с возражениями. Точнее, не так – с помощью этого приёма вы можете вывести на чистую воду любого «вешателя лапши» вам на уши. Да, да! – несмотря на то, что нам постоянно твердят, типа чудес не существует, и достичь успеха быстро ни в одном деле невозможно, ИСКЛЮЧЕНИЯ ВСЁ-ТАКИ ЕСТЬ!

***

***

… Однажды в компанию, где я работал, пригласили тренера, а на самом деле – лектора, который два дня взрывал мозг вдохновляющими на подвиги разговорами. И всё бы ничего, но когда он на скорую руку пробежался по теме «возражения», я квалифицировал его «мозгоклюйство» как преступление против всех, кто сидел и слушал его.

Ближе к делу. Допустим, нас уговаривают что-либо предпринять. Мы не хотим делать то, о чём нас просят, и начинаем приводить аргументы против: «голова болит», «нет времени», «нет денег» и т. д. Какой процент возражений будет правдивым? Ничтожный. Получается, нас заставляют что-то сделать, а мы, воспринимая эти «заставления» как вешание «лапши на уши», отвечаем тем же – вешаем лапшу в ответ. По сути, происходит разговор двух манипуляторов.

_______________________________________________________

Читайте также: «Манипуляции мировоззрением»

_______________________________________________________

И тут – внимание! – тот, кто нас уговаривает, срезает весь ком лапши одним махом: он задаёт один единственный «волшебный» вопрос:

— А если бы этой проблемы не существовало? (о больной голове, отсутствии денег или времени)

Либо:

— Скажите, есть ещё какие-либо причины, которые вам мешают принять положительное решение?

Либо произносит фразу:

— Допустим, мы решим эту проблему…

Вот и всё. Вы начинаете бормотать, мол, есть и другие причины, ну, например… К следующей причине применяется точно такой же приём. И так, пока вас не расколят.

После того, как вы назовёте истинную причину возражения – например, вы уже договорились с другим человеком, и поэтому не можете сказать «да» собеседнику – вам будут сделаны «предложения, от которых вы не сможете отказаться». Но это тема для следующего поста.

А сегодня вы узнали, как противостоять манипуляциям — как «срезать» одним вопросом весь объём «лапши», которую манипулятор навешал вам на уши.
_______________________________________________________

P.S. При чём здесь тренер-лектор? Да он не рассказал о проверке возражений на истинность. Значит, торговые представители компании потратят десятки и сотни часов на хождение по кругу, расспрашивая покупателя и решая его «проблемы» с больной головой, отсутствием денег и времени.

_______________________________________________________

***

______________________________

Понравился материал?
Хочешь получать новые статьи на Email?
Так в чем же дело — ЖМИ СЮДА!

______________________________
Нравится автор? Фолловить!

Follow antimanipul on Twitter

_______________________________
Нравится пост? Поделись с друзьями!
Поделиться:_____________________




Нравится

________________________________

    Яндекс.Метрика