Какое Вы животное... Или как привлечь нового клиента: 2 правила

 

Чтобы лучше понять, как привлечь нового клиента, давайте сравним двух животных:

— Одно — крупный, неповоротливый травоядный динозавр 30-ти метров в длину;

— Другое — юркое хищное млекопитающее.

Зубастое млекопитающее подбегает к хвосту динозавра и отхватывает кусок плоти.

Скорость нервного импульса — 3 метра в секунду.

Динозавр, ощутив боль, поворачивает голову... через 10 секунд после укуса. Хищника уже след простыл.

***

Когда я знакомлюсь с разными бизнесами, меня не покидает ощущение, что рынок поделен на медлительных динозавров и шустрых млекопитающих.

Вот буквально на днях я общался с собственником-динозавром, а сегодня — с млекопитающим, который только и думает, как отхватить кусок побольше.

 

2 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

 

Это вводная часть. Не буду читать нотации, думаю, вы и так всё поняли.

Начнём.

 

Часто замечаю, что собственники начинают привлечение с третьего или пятого действия, пропуская первые.

 

Что же необходимо предпринимать ДО того, как привлекать клиентов?

 

Давайте разберём два простых действия, которые необходимы в любом бизнесе, продающем товары либо услуги физ. лицам — будь то хоть бизнес услуг, хоть розница.

 

Например, вы привычно работали, всё как обычно, смотрели на конкурентов, видели, что-то они что-то делают, проводят какие-то акции, делают какие-то вложения, и к ним идут клиенты.

А к вам не идут.

Или приходят, но не в таком количестве (и качестве), как бы хотелось.

Вы держитесь за каждого привлеченного клиента. Но их становится все меньше и меньше.

 

И тут вы решаете что-то изменить.

Может быть, в одиночку, может, наняли специалиста.

Отлично.

После прочтения этого письма Вы сможете проконтролировать и себя и вашего помощника.

 

Что же нужно сделать в первую очередь?

 

Действие первое.

 

Первое действие — работа с Яндекс Вордстат.

Вордстат — бесплатный сервис Яндекса, который показывает частоты запросов по вашему ключевому слову (фразе) за прошедший месяц.

privlech 'рейтинг Mnogo

Как пользоваться Яндекс Вордстат?

 

Вводим в поисковую строку https://wordstat.yandex.ru/ или просто пишем «Яндекс Вордстат».

 

Чтобы повысить эффективность показов рекламных объявлений, следует задать регион продвижения. Для этого всего лишь надо кликнуть по ссылке «Уточнить регион…» справа на странице сервиса Яндекс Вордстат.

 

Чтобы начать работу с сервисом, в поисковой строке сервиса следует набрать обозначение необходимого продукта и нажать на «Подобрать». Появятся две колонки: в левой отображаются запросы с введенным словом, а в правой – что еще искали пользователи.

 

В разделе «Статистика ключевых слов по месяцам» — левая колонка «Показы по месяцам», указывает на прогноз показов за 30 дней, при условии, что пользователь укажет запрос — ключевое слово. Таким образом, число напротив ключевого слова «кроссовки» — это все показы запросов за 30 дней с этим словом, например, «спортивные кроссовки», «модные кроссовки» и т.д., в вашем регионе или городе.

 

Зачем вообще нужен этот сервис? Приведу два примера.

 

***

 

  1. Компания (мой первый клиент) занимается продажей сантехники, и собственница этой фирмы захотела рекламировать свой продукт через слово «санфаянс». Ей этот термин, видимо, ласкал слух: «санфаянс... санфаянс...», а я усомнился, имеет ли смысл подавать рекламу с данным словом.

 

Мы проверили в Яндекс Вордстат, насколько часто ищут люди «санфаянс». Мне даже пришлось спросить: "А что Вы имеете ввиду под словом «санфаянс»? Она говорит: «Ну, например, унитазы, раковины, ванны». Когда мы сравнили слово «санфаянс» и «унитазы», оказалось, что «унитазы» в сотни раз более востребованы людьми , чем «санфаянс». (Прямо сейчас зайдите в Вордстат и убедитесь в этом сами!)

 

Это все равно, что вы очень любите клубнику, и на рыбалке рыбу тоже ловите на клубнику.

А потом удивляетесь, что не клюёт.

 

 

  1. Второй пример.

Еще один мой клиент — фирма, предлагающая услуги приусадебного сервиса. Основная услуга весной — вспашка земли. Разговариваем с собственником, он говорит:

— Я пишу на сайте в статьях, в рекламе — «вспашка земли».

— Ну и как, обращаются?

— Да не особо...

 

Когда мы стали смотреть Яндекс Вордстат, оказалось, что люди чаще ищут — «вспахать землю». В разы чаще.

 

Таким образом, в вашей статье на сайте, должна появиться фраза в первой строке, в заголовке или в рекламе: «Вы хотите знать, как вспахать землю лучше» или «Как вспахать землю качественнее», но не «Вспашка земли».

 

***

 

Итак, первое действие — проверка слов/фраз, по которым вы будете рекламироваться, через Яндекс Вордстат.

 

 

Действие второе.

Второе, что необходимо сделать, чтобы привлечь много клиентов — правильное определение целевой аудитории, а точнее, описание так называемых «персонажей».

Kazhdogo-privlechennogo-klienta-1024x405 - копия

 

На мой взгляд, эту тему сильно усложнили, настолько, что у обычного человека сформировался блок по отношению к анализу целевой аудитории.

 

Я видел, как маркетологи исписывают многие страницы, делая данный анализ, хотя впоследствии он, сделанный с такой тщательностью и в таких объёмах не пригождается.

 

Я со своими клиентами делаю небольшой анализ 2-х или 4-х персонажей. Потом те выгоды, которые мы вытащили, когда рассматривали этих персонажей, размещаются на сайте, на лендинге, в рекламе.

 

Когда потенциальный покупатель это открывает, у него возникает впечатление, будто разговаривают с ним на родном языке о том, о чем он думал, когда начинал искать этот продукт, как будто знают, о чём он думает сейчас, как будто знают, какие сомнения у него могут возникнуть, и сразу дают ответы на эти сомнения.

 

Представьте, какой получается эффект от таких текстов!

 

Доходит до смешного: 

 

  • Посмотрите на лендинг (сайт-одностраничник), который мы делали для школы танго «Дом Танго», Санкт-Петербург: http://домтанго.рф/ и сравните его с каким-нибудь навороченным лендингом... минутку, сейчас поищу... да! например, вот: http://tango.9zalov.ru/
  • Что вы видите?
  • Наш лендинг очень скромный, «чёрное на белом», просто текст и просто фото, а лендинг конкурентов — ого-го какой красивый! И стОит, наверное, дорого (и на самом деле дорого).
  • Не знаю, как собирает «вражеский» лендинг желающих заниматься, но наш сработал и работает отлично: летом, не в сезон, за месяц была набрана группа+индивидуальные занятия+стали приезжать желающие перенять опыт из других регионов России.
  • Подробнее об этом опыте ЗДЕСЬ С ФОТО И ВИДЕО.

 

 

Почему такое происходит?

Человек, рассматривающий танго как потенциально возможный способ проведения досуга видит, что мы знаем путь, которым он к нам на сайт пришёл, мы будто залезли к нему в голову и перебираем его мысли (такая блин, телепатия)).

А конкуренты не залезли, не знают и не перебирают. Поэтому проигрывают. Зализывают раны на хвосте.

 

Данные технологии изложены в моих видео, но делать их не рекомендуется — можно легко ошибиться и уйти не в ту сторону.

 

Если вы понимаете, что вам нужен анализ вашей целевой аудитории, анализ персонажей — либо смотрите ЭТО ВИДЕО (Как делать анализ целевой аудитории (секретное видео), которое я записал, анализируя персонажей со своей клиенткой, либо гоу ко мне, я помогу.

 

Что еще?

 

Вам необходимо не просто сесть и проанализировать свои знания и мысли, а нужно связаться потом с прототипами этих персонажей, с теми живыми людьми, с которых вы их срисовали, позвонить и спросить:

— Скажи, о чем ты думал, когда у тебя этого не было? Какая у тебя была боль, какая потребность и т. д.

 

И этот человек, уже вам или подтвердит или наговорит много — много нового, интересного. А, о чём-то скажет: нет, этого не было. Да, бывает и такое, что один человек и другой, и третий ответят — «нет, я так не думаю», а они все, по нашей классификации, один персонаж, и они не считают актуальной ту потребность или критерий, который вы написали.

 

Вы этому человеку задаете прямой вопрос:

— Это тебя волновало?

А он:

— Нет, не волновало.

 

Что ж, приходится исправлять написанное ранее.

И так, двигаясь пошагово, мы приходим к полному, подробному разбору потребностей, страхов и критериев персонажа.

 

Затем — другого персонажа, пока они не кончатся.

 

Далее — мы заряжаем это в рекламу, на сайт и вообще, куда рука дотянется.

 

И видим, как за нами наблюдают конкуренты и ничего не понимают.

 

Если у вас дела обстоят не так, остановитесь и подумайте прямо сейчас.

 

Возможно, ваша реклама продвигает вас не тем людям, не теми словами, не там и не туда.

 

Что ж, меняться никогда не поздно.

Теперь Вы знаете чуть больше о том,  как привлечь нового клиента.

Берите новые, современные технологии, внедряйте их скорее и побеждайте в конкурентной гонке с динозаврами!

 

______________________________________________

Вставка в блог. Бизнес-консультация
Увеличение прибыли
Увеличение прибыли
Кнопка-большая-1024x208
______________________________________________

 

P.S. Внимание!

Уже скоро состоится:
_________________________________________________

P.P.S. Нравится статья?

Подписывайтесь на обновления, я обещаю постоянно радовать вас полезными и интересными постами.
Ваш Андрей Шишлянников.

_________________________________________________

P.P.P.S. Нравится автор?

Follow antimanipul on Twitter

_________________________________________________

    Яндекс.Метрика