КАКИЕ 3 ВОПРОСА НУЖНО ЗАДАТЬ, чтобы настроить привлечение новых клиентов?

privlechenie-novyh-klientov

Консалтинг

Прежде чем начать тему «привлечение новых клиентов», хотелось бы обсудить,

ЧТО ДЛЯ ВАС ЯВЛЯЕТСЯ КАМНЕМ ПРЕТКНОВЕНИЯ ПРИ ИЗУЧЕНИИ НОВОГО?

Лично для меня психологическим барьером является момент, когда я жму ссылку с незнакомым содержанием (например, видеокурсом) и начинаю двигаться вперёд маленькими шажками.

Сначала постигаю незнакомые термины, потом открываю, например,  интерфейс программы и изучаю, в каких случаях куда нужно кликать…

 

Я сомневаюсь.

Я ни в чём не уверен.

Я не знаю:

— удачный ли это будет курс,

— не потрачу ли я слишком много времени (или потрачу вообще зря).

Пригодится ли мне в дальнейшем то, что изучаю.

 

И ощущение … согласитесь, не очень.

Выход из зоны комфорта. Сродни тому, которое было в детстве, когда мы учились ходить.

 

***

Представьте, что приходит волшебник, проводит с вами несколько минут, обсуждая какое-то направление вашей деятельности, и:

— теперь вы знаете, ЧТО ИМЕННО вам нужно;

— вы знаете, как получить желаемую информацию с МИНИМАЛЬНЫМИ ЗАТРАТАМИ ВРЕМЕНИ;

— вы уверены, что БУДЕТЕ ПРИМЕНЯТЬ то, что узнаете.

 

***

У меня был соблазн написать, что такой волшебник – я.

Но на самом деле я лишь карлик, стоящий на плечах гигантов – моих учителей. И держащий на своих плечах опыт успешных проектов.

 

Моя скромная задача – не продавать вам, не навязывать, а быть максимально полезным.

Для вашего дальнейшего успеха в бизнесе.

 

И начнём мы с темы привлечения клиентов.

***

***

Вот файл, о котором говорится в видео.

Вы можете скачать его без регистрации, бесплатно:

***

В любом деле важен правильный угол зрения.

Важно правильно задать вопрос, если что-то вас не устраивает.

 

Наверняка, в части привлечения новых клиентов перед большинством собственников стоят следующие вопросы:

  1. Почему вы не попадаете в свою аудиторию? Приходят не те.
  2. Где взять правильные слова для рекламы? Вы не можете донести всю прелесть вашего предложения.
  3. Каким транспортом переправить эти слова вашему покупателю? Вы размещаете рекламу, а её не видит ваш клиент.

Это правильные вопросы.

 

Теперь необходимо знать,

 

КАКИЕ ШАГИ НЕОБХОДИМО ПРЕДПРИНЯТЬ, 

чтобы ответить на вопросы выше?

Работать по следующему принципу.

 

ПРИНЦИП 3-х «М»:

++++++++++++++++

 

Он описывается тремя буквами «М»:

— Market;

— Message;

— Media.

 

Итак, что такое «Принцип 3-х М»?

 

***

Market.

Рынок.

Необходимо изучить и знать ваших идеальных клиентов, существующих и потенциальных. Тех, кому адресовано ваше сообщение в виде текста, картинки или видео (Message), передаваемое через канал и носитель (Media).

 

Мы называем их аватары, или персонажи.

 

Обычно клиентами и ограничиваются.

Я добавляю в «market» ещё 2 составляющие: Конкуренты и Поставщики.

Не по канонам, зато полезно для вашего бизнеса.

 

Результат: вы знаете, чего боится/хочет ваш идеальный клиент (важно – идеальный!). Что для него критически важно при принятии решения. Какие тараканы живут в его голове, как эти его тараканы влияют на решение.

 

Анализируя конкурентов, вы понимаете, что они ДЕЛАЮТ в плане удовлетворения болей/хотелок/критериев и убийства тараканов в головах ваших идеальных клиентов.

Без этого пункта вы можете провести гигантский объём работы и просто повторять более сильных конкурентов. Работая, таким образом, на их продажи.

 

Анализируя поставщиков, вы понимаете, С КЕМ СОТРУДНИЧАТЬ, чтобы удовлетворять потребности ваших идеальных клиентов.

 

Да, важно ПРОВЕСТИ ОПРОС реально существующих идеальных клиентов, чтобы дополнить и исправить построенную вами картину. Без опроса (личного или телефонного) опять же, вся проведённая работа может оказаться бЕгом не в ту сторону.

 

Далее.

 

***

Message.

Сообщение. Посылка. Весточка.

Реклама, картинка, текст, видео или аудио.

 

Такое сообщение, которое заставит идеального клиента заинтересоваться, СДЕЛАТЬ ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ (не всегда купить, чаще – кликнуть, позвонить). В перспективе – стать вашим клиентом.

 

Результат: каждое слово, изображение или звук в сообщении проводит за руку вашего идеального клиента от состояния «не в курсе» до «хочу-хочу-ХОЧУ!».

Через несколько ступеней, в зависимости от зрелости клиента. Даже если сообщение короткое.

 

***

Media.

Тот рекламный канал (река) и носитель (корабль), на котором по этой реке ПРИПЛЫВЁТ ВАШЕ СООБЩЕНИЕ в голову идеального клиента.

 

Результат: значительная экономия средств (по нашему опыту – обычно 80%), затрачиваемых на коммуникации с целевой аудиторией.

***

ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ: создание машины, в которую с одной стороны вы вкладываете рубль, а с другой забираете два, пять или десять.

Стабильно и без нервотрёпки.

 

***

Заканчивая данный пост, хотел бы отметить, что если вы просто подстраиваетесь под  боли/потребности, пытаетесь угодить критериям и убить тараканов, то у клиента возникает чувство, что вы неискренни.

 

Без «родства душ» в современном бизнесе привлечение ВЕРОЯТНОСТЬ СДЕЛКИ СНИЖАЕТСЯ. Иногда до нуля.

А родство душ происходит тогда, когда ваши ценности и ценности ваших клиентов совпадают.

Интересно ли вам, КАКИМ ОБРАЗОМ ДОНЕСТИ ВАШИ ЦЕННОСТИ до клиентов?

 

Если да, напишите в комментариях, и я в следующей статье расскажу на примерах, как это сделать наилучшим образом.


Яндекс.Метрика