Критика, личностный рост и кольца Сатурна

Иногда, когда разговор, казалось, идёт по накатанной, мы вдруг слышим фразу: «Ты не воспринимаешь критику». Или: «Ты обижаешься на справедливые замечания»…

Повисает неловкая пауза, и оба собеседника судорожно соображают, что сказать дальше.  

А, между прочим, в такие моменты происходит сокрытие проблемы двумя соучастниками. Проблемы, которую мы, зачастую, не видим. Проблемы, которая, если её продолжать скрывать, может остановить развитие личности, а может, при её решении, стать зоной личностного роста.

В чём же она состоит, эта проблема?

Начнём с того, что тот, кто «не воспринимает» — конечно, считает, что он суперадекватно воспринимает любую критику

«Я – не воспринимаю??? Да щас, ага!»

Критика – ну как на неё можно обижаться? – она же не касается напрямую меня! Она относится к каким-либо моим делам, то есть следствиям, продуктам деятельности, но не бьёт по ЛИЧНОСТИ! Вот я и не обижаюсь, причём НИКОГДА! Сели, спокойно обсудили, и нет темы для конфликта. Потому что объект критики – не я сам, а… как кольца планеты Сатурн: и рядом, и не часть планеты. И я, критикуемый, это понимаю, и те, кто критикует – тоже всё осознают, не так ли?

Не совсем так. Критикуемый попадает в липкие сети САМОМАНИПУЛЯЦИИ. Для того, чтобы разобраться в вопросе, давайте, для начала, рассмотрим бытовой пример.

Пример 1.

Вам нужно идти на свидание, а у вас на губе – какая жалость – вскочил прыщик! И, конечно, вы проведёте несколько лишних минут перед зеркалом, пытаясь его замазать. Зачем? А затем, что, в противном случае, при общении вы будете испытывать дискомфорт. Остановимся подробнее на природе дискомфорта «осматриваемого». Что вы ещё испытаете? Правильно, лёгкий негатив по отношению к «разглядывающему». Ну что он уставился, что он там высматривает? И чтобы предотвратить негатив, придётся замазать прыщик. Он (прыщик), в данном случае — часть нас. Запомним это и перейдём к следующему примеру.

Пример 2.

Допустим, вы заметили, как ваш коллега допускает ошибки в разговоре с клиентами, и вы решили ему на это мягко указать. Вдруг – неожиданно бурная реакция с его стороны, всплеск негативных эмоций, либо (в лучшем случае), плохо скрываемое возмущение. Откуда? А представьте теперь, что К ВАМ подошли «добрые» коллеги и начали вас учить, как разговаривать с людьми. Вы же это ВСЮ ЖИЗНЬ делаете, с тех пор, как говорить научились, и ничего, никто не жаловался, так ведь? Вы считаете СЕБЯ адекватным человеком, способным заметить огрехи не только в СВОЁМ поведении, но и в поведении других, хотя бы и этих «советчиков»!

Заметьте, ключевые слова в предыдущем абзаце относятся к характеристикам вашей ЛИЧНОСТИ, а не к тем ДЕЙСТВИЯМ, которые вы произвели.

То есть, как ни крути, сигнал тревоги включается на Сатурне, даже если атака была на его кольца…

И вы, и я, и любой человек воспринимает критику, как посягательство на СВОЮ личность, СВОЮ территорию.

Даже если мяч летел не в корзину, мы её ЗАЩИЩАЕМ, так как предполагаем угрозу гола.

Внутри вскипает чувство протеста: «Да, Я – такой, и не лезь КО МНЕ. Не хочешь указывать на недостатки СДЕЛАННОГО мною (хотя на них именно и указывают!), вместо этого тыкаешь в мою белоснежную душу своим грязным пальцем — значит, уйди подобру-поздорову, а не то-о-о!..»

Так уж устроена наша психика на уровне безусловных рефлексов, это не хорошо и не плохо*.

Именно психика блокирует рациональное мышление во время критики. И более способным к личностному росту оказывается тот, кто способен удержать свою гордыню в приемлемых рамках, «накрыть» ситуацию рациональным мышлением и принять взвешенное, зрелое решение.

P.S. А для того, чтобы помочь человеку увидеть зоны роста, моменты для улучшения в его действиях, обойдя «броню» гордыни, есть замечательная система под названием КОУЧИНГ. Если кому интересно, я расскажу об этом в следующих выпусках.

_____________________________________________________

*Очевидно, данное «устройство» обусловлено эволюционными причинами: природе, по большому счёту, не важно, кто прав, кто не прав. Группа, в которой более яркие личности, в которой у каждого индивидуума своё мнение, окажется более конкурентоспособной по отношению к группе, состоящей из конформистов. Группа «индивидуалистов» будет доминировать, навязывая свои правила игры. Некоторые страны даже возводят этот принцип в рамки идеологии. И опять же выигрывают. Что и показала мировая история двадцатого века.


    Яндекс.Метрика