Поговорим о мотивации?

Как измерить мотивацию? (Понедельничный пост)

Прибегаю я в четверг на работу и, не работой начинаю заниматься, а звонить по авторазборам и магазинам в поисках запчасти для моей машины. А как же! – если я не найду её до наступления темноты, то окажусь без света – фары не работают. Ездить вообще не смогу!

Блин, думаю, надо было полгода назад ещё сделать, сразу, как сломалась. Нет же, поставили временный переключатель, а теперь и он сгорел…

Вот. Прибегаю, я, значит, на работу,
хватаю листочек, карандаш, телефонную трубку и начинаю в темпе бешеного таракана обзванивать все конторы, где этот переключатель может быть.

Несколько слов, как я это делаю. Моя работа связана с поиском новых клиентов, и, соответственно, с обзвоном потенциальных. Я открываю файл в Экселе (или беру листок бумаги), где проранжированы клиенты, и набираю номер первого на городском телефоне. Пока там идёт вызов, я набираю второй номер на сотовом, но пока не вызываю. Заканчиваю разговор на городском (или если не дозвонился), жму вызов на сотовом. Пока вызывает – набираю городской, и так без остановки. А, забыл – ещё успеваю фиксировать ситуацию в файле. Скорость – потрясающая, за счёт скорости – результаты.

Последнее время, поглощённый рутиной, никак не могу засесть, прошерстить старых и поискать новых клиентов. Всё думаю, завтра, завтра… Иногда, каюсь, себя обманываю. Все мы люди.

И вот, в обед, после того, как полдня искал-звонил, а потом ездил по магазинам; после того, как купил запчасть и ни минуты не посвятил своей профессиональной деятельности; после всей этой карусели я приезжаю в офис, сажусь в кресло и… сравниваю два процесса: один – вялотекущий (надо бы, но некогда, завтра, завтра…), а второй – стремительный блицкриг (пришёл, увидел, победил). И думаю: вот мы говорим, что, мол, мотивация к работе, то, сё… А кто её видел когда-нибудь, эту мотивацию? Кто её трогал, измерял у неё температуру? Вчера мотивация была 5 баллов, а сегодня – 7.5 ??? Не слышал, не слышал…

Самый значительный прорыв в управлении мотивацией произошёл буквально вчера, мы должны гордиться, мы современники этой революции! Ниже я помещаю заметку из блога Г. Эрдмана http://isifedu.blogspot.com/2010/09/blog-post.html?spref=tw

Деньги мотивируют? Ложь!


Вот подлинная история действенной мотивации!

В головном офисе компании BAT (British American Tobacco) решили провести аттракцион невиданной толерантности.

Постановили устроить гей – фестиваль из представителей всех офисов. В русский офис пришла разнорядка – прислать 3 геев.

Менеджмент крепко задумался.Созвали собрание, начали думать. Придумали.

Вышло постановление: руководители подразделений, которые достигнут самых низких результатов за квартал едут на гей-парад.

Такого производства, продаж, маркетинга, рекламы, снабжения компания не видела никогда – производительность повысилась на 100% и выше.

И менеджмент добился своих результатов – и профит получили, и п*дорасов выбрали.

А вы говорите – премии, обучения, карьерный рост, гимны компании…

Ух, посмеялся. Однако в каждой шутке есть доля… И в этом, и в других примерах мы судим о мотивации только постфактум, ПО РЕЗУЛЬТАТУ. А как оценить, измерить, мотивацию В ПРОЦЕССЕ работы?

Со стороны, подойти и измерить – я не знаю как. Может быть, умные учёные знают, а нам не сказали? А вот как измерить изнутри, самому человеку – теперь знаю!

Все измерения могут быть абсолютные, а могут быть относительные, то есть сравнительные. Где-то лежит эталон метра, где-то, под колпаком в вакууме – эталон килограмма. Я, внутри своего, отдельно взятого организма, могу сравнить мотивацию к работе со своим эталоном: состоянием, когда я искал запчасть для автомобиля. Это чувство, которое длилось не одну минуту, а зрело во мне с предыдущего вечера (сразу после поломки), зрело всю ночь; реализация планов в течение дня; удовольствие от достигнутых результатов – вот с чем я теперь буду сравнивать желание работать. И если оно, это желание, будет меньше эталона, то я спрошу себя, как у Жванецкого: а почему, собственно? Почему оно должно быть меньше?

Только не на-а-до петь военных песен: рассказывать про график «срочное-несрочное, важное-неважное» – я вам про ОТНОШЕНИЕ к работе говорю )))


    Яндекс.Метрика