Как я чуть не потерял доверие своих подписчиков

Приветствую!
Хочу рассказать, как я чуть не потерял доверие своих подписчиков.

В общем, дело было так...

Вебинар, который я анонсировал, в четверг, начался, как и было запланировано, в 19 ч мск.

И уже с первых минут я понял, что что-то идёт не так: на мои призывы «поставить плюсик», назвать себя (чтобы я знал, кто пришел и адаптировал материал для слушателей), откликался 1 человек.

Один человек, при большом количестве слушателей. Я видел на специальном экране, что количество пришедших на вебинар не один.

После настойчивых призывов откликнуться, я выдал минимальную часть материала, и ушел с единственным слушателем в Скайп.

И тут мне начали писать... те, кто всё это время меня слышали, отвечали, но я не слышал их ответов!

Оказалось, что сервис рассылки (или злой чёртик из табакерки) УДВОИЛ количество страниц! И основная часть зрителей собралась как раз на другой странице.

Я, конечно, извинился за этот косяк, и... услышал слова:

— Ну вот, на самом интересном месте!

Что ж, надо всё-таки выдать материал, если он, реально, нужен людям.

Поэтому.

В четверг, 5 октября, в 19 ч мск я повторю (с окончанием) вебинар

Привлечение клиентов-2018. 3 тренда, которые перекроят рынок

Если вы ещё не записались, рекомендую это сделать сейчас — народу уже много, все желающие могут не поместиться.

Узнать больше и регистрироваться — по этой ссылке:

https://baza.timepad.ru/event/485549/

До встречи.

Составили портрет целевой аудитории. А дальше-то что?

Проанализировали целевую аудиторию. А дальше-то что?

***

Привет.

 

Сегодня я хочу открыть вам глаза на то, о чём маркетологи не говорят обычным собственникам бизнеса.

 

Эти самые маркетологи делают упор на том, что нужно составить портрет целевой аудитории. Но по какой-то причине не упоминают, что дальше с этим делать.

Вот сами посудите.

Вы, например, проанализировали, что у вас в доме грязно. Вы проанализировали, что цветы не политы. Проанализировали, что тараканы бегают. А дальше-то что нужно дальше?

 

Вам когда-нибудь говорили, что необходимо сделать после анализа целевой аудитории?
portret-celevoj-auditorii

Об этом сегодня я вам и поведаю.

 

***

Ваша целевая аудитория разбивается на несколько персонажей. Один персонаж может быть, скажем, немножко незрелый, недоразвитый. Возможно, он напоминает вас самих на старте вашего пути.

Читать далее »

Как подать подать информацию клиенту? Как еду в ресторане (отгадка внутри)

Привет, с вами Андрей Шишлянников!

Как и обещал, сегодня я расскажу о том, в чём заключаются новые тренды предложений ваших товаров или услуг.

А в конце письма будет разгадка – помните пятничную задачку про ресторан?

Читать далее »

Задачка про ресторан. Правильный ответ — первый шаг к эффективному маркетингу

Приветствую, с вами Андрей Шишлянников!

И сегодня короткий пятничный пост. Пост-загадка. В нём – моя любимая история, которую я рассказываю, когда мне хочется увидеть реальное развитие маркетинга у своих клиентов и дать больше: больше информации, больше пользы…

Пост, который вы читаете, закончится вопросом к вам.

Этот вопрос я задаю не для того, чтобы потешить себя, а с целью максимально подключить ваши мозги к решению ваших задач в бизнесе.

Вы можете ничего не предпринимать – прочитали текст и закрыли.

Но.

Если вы ПРОСТО ПОДУМАЕТЕ над моим вопросом, то вы уже ПРОЙДЁТЕ ПУТЬ в том, чтобы правильно продавать вашим клиентам, правильно преподносить им информацию.

Читать далее »

История о том, как отцвела традиционная схема продаж

Привет, с вами Андрей Шишлянников!

Позавчера мы говорили о том, что переживает потенциальный покупатель, когда проходит путь от полного незнания до покупки.

Вчера – вспоминали, как в один момент ломаются выстраивающиеся годами установки в голове покупателя.

Сегодня мы поговорим о технике этого «ломания». Какая схема продаж может быстро и «пересадить» клиента с его стула на ваш? Как заставить его поверить в вашу идею?

Читать далее »

Почему не работает анализ целевой аудитории? 2 тренда, которые не заметны большинству предпринимателей

Привет, с вами Андрей Шишлянников!

Для этого поста я записал подкаст, вы можете послушать его или же прочитать сам текст.

В прошлый раз я пообещал рассказать вам, какие инструменты позволяют быстро стать экспертом в глазах вашего клиента.

Чтобы он знал о вас, когда потребности нет.

И чтобы в момент появления потребности он пошёл именно к вам.

Вы, наверное, уже догадались о чем сегодня пойдет речь. Сегодня мы поговорим об анализе целевой аудитории. Но далеко не о его привычной форме.

Читать далее »

Как продавать большему количеству покупателей? Нужно стать экспертом в глазах клиента!

Привет, с вами Андрей Шишлянников!

В продолжение вчерашней темы разберём, что происходит в голове у клиента, когда он проходит путь по лестнице узнавания Ханта от полного неприятия того, что у него есть проблема, до момента покупки. И почему важно знать, как стать экспертом в глазах ваших клиентов.

Для этого, на мой взгляд, необходимо знать кое-что о психологии покупки.

Давайте вспомним, как все мы взрослеем. Сначала мы ползаем по полу, потом почему-то начинаем ходить. Сначала мы едим руками, потом пользуемся столовыми приборами.

Что происходит в процессе этих превращений?

А вот что: более авторитетные, на наш взгляд, люди прививают нам иную модель поведения.

Элемент продажи является составной частью данного процесса. То есть, если ли вы получаете определённый импульс от другого человека, заставляющий вас изменить модель поведения, то это в некотором роде продажа, в которой вы выступаете в роли покупателя.

Читать далее »

Как продать товар или услугу тем, кто еще не осознал, что ему нужно купить? Лестница узнавания Ханта

Ваши менеджеры продают, продают — а покупают считанные единицы. И предложение классное, и настроено у вас всё в плане сервиса «на отлично», но конверсия (% покупающих) стремится к нулю!
А замеряли ли вы конверсию при продажах «в лоб»?
Для разных бизнесов она колеблется, но в среднем составляет 1%
1%, Карл!
То есть, 99 человек из 100 у вас не покупают.
А знаете, у кого они покупают?
Если ещё не догадались, ответ Вы увидите в конце письма, когда я дам инструмент для раскладывания покупателей по полочкам.
Но самая «мякотка» будет после того, как я с вами попрощаюсь...

Читать далее »

Вопросы для выявления потребности клиентов: оригинальные способы применения

Приветствую, с вами Андрей Шишлянников!

 

Сегодня я хочу рассказать про сторону маркетинга, которую упоминают, на мой взгляд, реже всего, а именно про проверку гипотез в части разбора персонажа. Под этим я имею в виду анализ целевой аудитории,  вопросы для выявления потребности клиентов и проверку гипотез на реальных клиентах.

 

Как, в большинстве случаев, анализируются целевая аудитория: выбирается 2,3,4 идеальных клиента, на которых выстраивается гипотеза об их потребностях, болях, страхах, сомнениях, возражениях. И очень часто работа на этом останавливается.

 

На самом деле, необходимо двигаться дальше. А именно: брать этих самых клиентов и задавать им те вопросы, ответы на которые мы придумали.

 

Приведу два примера:

 

1-й пример. Разбираем персонажей в автошколе. Один из персонажей — это парень, 17-18 лет, неважно, работающий или учащийся. Важно то, что у этого человека есть машина, но нет прав и права ему нужны для… Читать далее »

Привлечение новых клиентов: 3 арбузных корки

Привет!
Сегодня меня побудило взяться за перо, а точнее нажать кнопку диктофона то, что с 6 утра до половины шестого вечера я помогал, в рамках консалтинговых проектов, настраивать привлечение новых клиентов.
Как-то так совпало, что именно сегодняшний день был посвящён одной и той же работе.
И под конец я понял, что меня на всех не хватает.
Нужно что-то делать.
Думаю, что, возможно, вам будет интересно то, что я хочу предложить.
Для начала, рассказать, на чём поскальзываются большинство предпринимателей, когда подают рекламу.
Этакие арбузные корки...
Если то, о чем я сейчас расскажу, вас заинтересует, то будьте добры, напишите в комментариях или ответным письмом просто слово «ДА». «Да» — значит, что это тема вам интересна и вы хотите узнать больше.
Итак, поехали!

Читать далее »

Вы предприниматель? Вам не нужен бизнес-тренинг! Вам нужен...

Сейчас расскажу всё по порядку.

Да — бизнес-тренинг оставьте конкурентам!

Привет.

Давайте начистоту: любое взаимодействие с вашим бизнесом стороннего специалиста по развитию вы называете «обучением».

«У меня обучение»

«Я тебе после тренинга перезвоню»

«Учёба закончится, и...»

Нет.

Забудьте.

Денги приносит не учёба.

Обучение, отсилы, процентов 10.

Читать далее »

Реклама. Заработок агентов или прибыль вашего бизнеса? (видео)

Мне есть, чего стыдиться.
Каждому из нас есть, чего стыдиться. Но сейчас за это должно быть стыдно вдвойне…
***
Приветствую!

Сегодня я расскажу о своих ошибках при подаче рекламы, а также о Вашей возможности бесплатно поучаствовать в акции

«Реклама: заработок вашего бизнеса, а не агентов!»

***
...Сегодня мне вспомнился 2008 год, когда я начинал свой собственный бизнес.

И мне до сих пор стыдно за то, что я более полугода регулярно, как на работу, ходил в нашу местную телерадиокомпанию.
Носил туда деньги.

Я заказывал там рекламу, которая никак, поверьте – НИКАК не сказывалась на итоговых продажах.
От неё не прибавлялось денег в кошельке.

Возможно, Вы скажете – что это он, неужели не мог остановиться? Ведь результата нет…

Если Вы оказывались в подобной ситуации, то Вы меня понимаете.

Читать далее »

2 парадоксальных вывода, сделанных благодаря дороге

Случилось так, что в дороге теперь я провожу значительное время.

…Как ни странно, это придаёт структуру жизни: появляется время привести мысли в порядок, спланировать ближайшие действия.

Во многом, это произошло потому, что уже несколько месяцев живу по новым правилам.

…Однажды я сел, собрал в кучу всё в части планирования жизни, всё, что применял сам и внедрял у клиентов. Произошла конденсация опыта. Взял весь опыт, структурировал его и забабахал собственную систему планирования и подведения промежуточных итогов жизни.

На сегодняшний день я её испытал, немного докрутил (там нечего было особо докручивать) и показал близким людям.

Хочу поделиться парой фишек, на которых построена моя программа:

Читать далее »

Как начать бизнес без неприятных сюрпризов и расходов?

Как начать бизнес без головняков, лишних расходов и неприятных неожиданностей?

...Если бы мне показали это в кино, я бы не поверил.

Несколько дней назад, с утра я провёл собеседование на менеджеров-продажников.

Отобрал 2 анкеты.

Во второй половине дня на консультацию пришли собственники бизнеса по франшизе, которые «открылись» меньше месяца назад.

В их рассказе о ситуации в бизнесе сочетались несочетаемые вещи:

Читать далее »

Ваши сильные стороны. Цитата Радислава Гандапаса

Взял из видео «Радислав Гандапас vs Петр Осипов в Бизнес Молодость».

 

 

1:34:50

— 97% внимания человека, направленного вовне, ориентируется на поиск и фиксацию объектов, представляющих угрозу.

1:39:07

Мы же как на себя смотрим – я этого не умею, этого не умею – я не достоин жить.

Сосредоточьтесь на том, что вы умеете, в чём ваше преимущество.

Ваши сильные стороны. А чем я хорош?

У меня в тренинге есть задание – людей ставит в тупик.

Я говорю:

— Назовите 3 части тела, с которыми вам повезло.

Читать далее »

Как рекламировать товар, чтобы реклама цепляла за живое

Знаете, я поражаюсь, когда в очередной раз думаю, как рекламировать товар – насколько реклама похожа на привлечение персонала! Я провожу найм, и на голову выше становлюсь в рекламе. И наоборот.

Взять хотя бы «аватар», «персонажа».

Для того, чтобы дать объявление о приёме на работу, нужно сделать три вещи:

  1. написать, кем является соискатель вакансии: возраст, пол, опыт, чем он дышит, где и на чём ездит, как мысли формулирует – чем больше мелочей, тем лучше;
  2. максимально подогнать под его стандарты текст объявления, чтобы он прочитал и сказал – да, это как для меня писали;
  3. разместить объявление там, где наши кандидаты ходят толпами.

***

Так же и привлечение клиентов. Те же законы.

Читать далее »

Email маркетинг: одного раза недостаточно

Приветствую!

Сегодня — о нескольких секундах удовольствия, и секундах неудобства моего собеседника.

Ведь он не знал простое правило email маркетинга.

И не только email маркетинга.

***

...Давным-давно, когда я первые консультации проводил бесплатно, в ответ на мою рассылку пришло письмо от собственника бизнеса.

Мол, приходи, раз ты бесплатные консультации проводишь, поговори со мной о моей ситуации.

Я скопировал емайл мужчины и

Читать далее »

Изменения в жизни человека: почему и когда?

***

Почему в жизни одних людей происходят изменения, а в жизнях других людей ничего не меняется?

Изменения в жизни человека: Аллан Пиз отлично сказал, по-моему...

***

Люди, вне зависимости от культуры, склонны повторять многие вещи в в своей жизни и в своём поведении, особенно те, которыми они постоянно занимаются. Но при этом они будут рассчитывать на разные результаты.

Читать далее »

Лайфках: как разбогатеть с нуля. Наша семейная технология

Хочу написать о словах, которые часто приходилось слышать моей маме:

— Тебе везёт, ты богатая.

…Сначала ей везло, когда они развелись с моим папой. В 50 лет оказаться на съёмной квартире – везёт же некоторым! После того, как добавилось везение на работе – невыплата заработной платы в 90-е – мы с ней стали продавать фрукты на рынке.

Потом, когда я уехал в поисках лучшей жизни, ей «везло» мёрзнуть, торгуя на улице, и ездить с огромными баулами за товаром.

Пока другим не везло, и они убивались, пересчитывая крохотную зарплату/пенсию, ей везло

Читать далее »

Цитата дня

Если мы не испытываем благодарности за всё, что получаем в жизни, то неосознанно начинаем принимать это как должное.

Такая жизненная философия приводит ко множеству негативных ситуаций.

Ронда Берн, «Магия»

Яндекс.Метрика