Как я делаю продавцов «телепатами» за один день

vashi_prodavci-telepaty

Вам нужны продавцы-«телепаты»? Они уже работают у вас!

***

Прочитав эту статью, Вы узнаете, как я значительно повышаю эффективность работы продавцов.

За прошедшие полмесяца я провёл 3 тренинга для продавцов небольших розничных сетей.

И знаете, что я обнаружил?

Что даже хорошим продавцам мешает работать неизвестность, когда они не знают, чего хочет покупатель! И теперь – Вы, конечно, удивитесь — есть способ сделать продавцов «телепатами»!

 

Но сначала немного истории.

Как у нас обычно учат?

Все тренинговые приёмы крутятся вокруг 3-х догм. Причём первые две противоречат третьей:

  1. Выявляйте потребности. Выявили – презентуйте в соответствии с этими потребностями.
  2. Используйте открытые вопросы. «Руководствуясь какими соображениями Вы захотели этот пылесос?» или «Девочка, ты по какому вопросу плачешь?»
  3. Скрипты! Все продавцы тупые – им надо просто учить наизусть то, что записали умные дядьки. Стрелять вслепую, но при этом запомнив ритм выстрелов предыдущего стрелка!

Вам не кажется это маразмом? Мне кажется.

 

Что же предложить собственникам и продавцам взамен?

А вот что.

Технологию, о которой я вам сейчас расскажу (пошагово).

Но сначала ещё пару слов.

…Маркетологи практикуют «анализ целевой аудитории», когда все покупатели разбиваются на несколько групп, и каждая группа исследуется очень придирчиво, буквально разбирается на 20-40 листах А4.

Я пока не видел, чтобы подобные упражнения доходили до рядовых исполнителей и помогали им.

 

Что же я внедрил?

Даю пошаговый алгоритм:

  1. Во время тренинга мы с продавцами выявляем несколько групп покупателей («персонажей»), которые покупают чаще всего и вместе составляют 70-90% от общего количества. Всего 2-3 группы.
  2. Разбираем, чего хотят наши «персонажи». В результате продавцы получают ВЫГОДЫ, которыми уже могут размахивать, как шашкой, в разговоре с клиентом.
  3. Записываем выгоды (их мало) и придумываем ВОПРОСЫ (их побольше), которые помогают продавцу быстро определить, интересует та или иная выгода покупателя.
  4. Идём в торговый зал и работаем друг с другом (и с покупателями, если подвернутся), с целью выявления РЕАЛЬНО РАБОТАЮЩИХ вопросов. Потом эти вопросы заучиваем, развешиваем на стенах (не в торговом зале, конечно), и применяем.

 

Пример.

Заходит покупатель.

Продавец входит в контакт (вы знаете, что вход в контакт лучше всего производить в 3 этапа?) и задаёт 1-2- вопроса. Покупатель отвечает, демонстрируя тем самым, к какому «персонажу» он относится. А там уже целая система его проработки (об этом здесь я просто физически не могу рассказать – я не Лев Толстой, столько писать).

Всё.

 

Что даёт такая система?

Обычно как после тренингов продавцы себя чувствуют?

Обычно после тренинга у голове у продавцов масса разрозненной информации и они не могут собрать всё в кучу (так и говорят). А тут – полная ясность, что говорить и что делать.

А результат? – спросите вы.

Ну, в одной из сетей, где я внедрил подобную систему весной, летом впервые не было «провала» в продажах. В «нормальные» годы был провал. А сейчас меня позвали провести тренинги уже для более широкого круга продавцов, и я провёл.

В другой компании уже на следующее утро собственница в разговоре со мной удивилась размеру выручки, а я, подходя к магазину, уворачивался от выходящих людей с покупками.

 

Если Вы хотите узнать, как сделать,

— чтобы Ваши продавцы «горели» на работе, продавая больше;

— чтобы покупатели выходили из Ваших магазинов с улыбкой до ушей и покупками во всех руках;

— чтобы именно в Вашем бизнесе выручка росла, не взирая на сезон и кризис,

приходите 1 ноября, в следующий вторник, на вебинар для собственников «5 камней на шее розницы».

http://manipulyat-see.net/prodazhi/a/rozn-form/

1 октября в 10:00 мск я расскажу о «невидимых» ошибках собственников. Невидимых для самих собственников.

Почему вы эти ошибки не видите?

Потому что привыкли делать то, что делали несколько лет назад. А сейчас, сегодня всё настолько изменилось, что ПРАВИЛЬНЫЕ ТОГДА действия становятся ВРЕДНЫМИ  СЕГОДНЯ.

Что???

Вы ещё умаете, стОит ли бесплатно инвестировать час своего времени, чтобы уже на следующий день начать ДЕЙСТВОВАТЬ по другому?

http://manipulyat-see.net/prodazhi/a/rozn-form/

А кто ещё Вам может посоветовать, как правильно действовать? Конкуренты? Им наоборот, выгодно, чтобы Вы дальше делали то, что делаете! А сила вебинара не просто в том, что «говорящая голова» выдаёт на-гора кучу информации.

У нас же там вопросы-ответы будут. Ответы лично Вам. Которые Вы сможете применить уже завтра.

Поэтому.

На вебинаре вы узнаете, что необходимо предпринять именно в Вашем бизнесе, чтобы получить быстрый результат в деньгах.

Результат, начиная со следующего дня.

Жмите прямо сейчас и регистрируйтесь в качестве участника:

Кнопка Узнать больше


    Яндекс.Метрика