Техника работы с заявкой

Уровень 1


Как обрабатывать заявки?

Ниже изложен первый уровень работы с заявкой. 

Это не полное описание. Мы не готовы выложить в открытый доступ полное описание, так как это нивелирует одно из наших конкурентных преимуществ. 

Изучив только Уровень 1, получить при работе с заявками более 20% договоров довольно сложно. 

После прохождения второго уровня обучения вы сможете закрывать более 20% заявок в договора.

Доступ к уровню 2 предоставляется всем пользователям тарифа «Дегустация» и выше. 

Об условиях получения доступа ко второму уровню сообщается индивидуально. 

 

Итак, вам необходимо подготовиться к разговору с потенциальным заказчиком – тем, кто заполнил заявку.

Для этого вам нужно понимать:

  • Что человек видит в рекламе?
  • Что он видит, когда перейдёт на сайт?
  • Какие заковыристые вопросы он может задать вам?.

Давайте пройдём по его шагам…

 

Что видит человек перед тем, как заполнить опросник.

Итак, человек видит рекламу в ленте Инстаграма.

Под привлекающей внимание картинкой находится текст, из которого следует, что заказчик может рассчитывать на:

— бесплатный замер;

— бесплатный 3D-макет;

— доставку, сборку, установку – бесплатно.

 

Если вы не готовы предоставить такой сервис в процессе работы с  бесплатной заявкой, то лучше заявку не брать.

 

Человек переходит на сайт-одноэкранник.

Описанный ниже сайт может отличаться от реального, вследствие постоянных экспериментов с настройками, с целью повышения конверсии сайтов. 

Вверху — логотип: «Кухни-Гарнитуры» и к нему приписано название вашего города.

Поэтому при звонке рекомендую называться именно так. Людям проще будет вспомнить.

 

Далее, ниже –

«Мы не делаем накрутки, чтобы потом раздавать скидки. Мы просто делаем отличные кухни и дарим подарки от души».  Так мы убираем искателей скидок.

 

Там же текст – «Унас нет салона, поэтому наши цены на 20% ниже рыночных при качестве выше рыночного». Так мы объясняем, почему цены ниже и заодно убираем возражение – «Ах, у вас нет салона??? Да вы в гараже делаете!»

 

Но не у всех получается объяснить это заказчику.

Поэтому приходится делиться опытом, как поделилась в переписке с мебельщиком Наташа.

Заявки на кухни бесплатно? Да ну!..

Заявки на кухни бесплатно? Да ну!..

Ниже:

Мы делаем отличные кухни и дарим подарки «от души». Пройдите опрос и выберите себе подарок.

 

Ниже кнопка. Человек нажимает, проходит опрос, в конце выбирает подарок.

 

Так — см .картинку ниже — выглядят ответы уже в заявке.

И подарок в самом низу.

Обычно человек выбирает подарок из:

  • подсветки кухни,
  • электрического чайника и
  • смесителя с напылением под «камень».

Заявки на кухни бесплатно? Да ну!..

Кто умеет использовать 100% инф из заявки, тот закрывает с конверсией выше 20% (больше 2-х договоров на 10 заявок). 

Кто не умеет использовать информацию из заявки – у того меньше 2-х договоров на 10 заявок. В среднем конверсия по нашим мебельщикам – 20% заявок в договора, но в реале таких цифр почти нет. 

Или мебельщики – отличники, и у них больше 20% (3-4 заявки из 10-ти превращаются в договор), или двоечники, и у них меньше 20%.

Как строится работа после бесплатной заявки?

После бесплатной заявки  вы можете перейти к «Дегустации». По окончании «Дегустации» — выбрать один из основных тарифов.


Горячее

Группа основных тарифов

руб1000до 1200 руб за одну качеств. заявку
До 20 заявок в месяц. Предоплата от 5 заявок

От Шеф-повара

VIP-тариф

руб15кв месяц + рекламный бюджет
Управление скоростью и стоимостью заявок


Раздумываете, подойдёт ли это вам?

Позвоните или напишите (тел, вайбер, ватсап):

+7 923 464 93 03

Вам отвечу лично я, Андрей Шишлянников, и мы за 15-30 минут определим, 

какие дальнейшие шаги нужны именно в вашей ситуации.

 

elementor-icon-box-description