Как быстро определить, твой ли это клиент

Хочу сегодня рассказать историю о том, как однажды менеджеры по продажам научили меня, супер-пупер тренера, что говорить при первом контакте. То есть поправили скрипт телефонного звонка, который я им выдал.

…Прихожу я однажды в фирму, где до этого мы запустили отдел продаж – точнее, первое звено трёхступенчатого отдела продаж.

А мне руководитель отдела и заявляет:

— Андрей, тут мои менеджеры поправили твой скрипт. Посмотри, что они в начале теперь говорят…

Оказывается, что вместо традиционного приветствия, типа «Здравствуйте, меня зовут так-то, компания такая-то, звоню по поводу такому-то»… Нет, вы, наверное, не поняли? — это ВМЕСТО приветствия, как только трубку снимают на том конце провода:

— Здрасьте. Вы масла автомобильные закупаете?

 

Всё. Дальше уже идёт скрипт, если ответили положительно.

Таким образом, сразу отсеиваются те, кто не имеет отношения к закупу масел. Кто не применяет масла в своей работе. А те, кто закупает, сразу объединяются в одну группу – и те, кто для себя покупает, и те, кто для перепродажи. Обе категории нам интересны.

Получается, хорошая экономия времени.

Вот пожалуйста: пример, как простая фраза, вставленная в речь менеджера, может сэкономить кучу времени (а значит, и денег) компании. И таких фишек в коротеньком скрипте может быть несколько.
Сегодня, 21 мая, в 21:00 мск я расскажу о том, как составлять скрипты продаж для менеджеров-продавцов, и разберу один скрипт «от и до».

Признаться, я сомневался – а стОит ли рассказывать, выдавать всю подноготную? Однако отзыв с прошедшего вебинара показал – правильно я делаю, что рассказываю.

Смотрите, какую реальную пользу я принёс слушателю:

Говорит Халмурад Розыбаев, г. Алма-Ата:

Прослушал вебинар «Плюс 50% в бизнесе: как получить моментальный эффект от рекламы».

Вначале был скептицизм:
Еще один. Будет красиво говорить. Чертить графики...

Но рассказ захватил. И не только захватил, но и заставил активно участвовать в обсуждениях, задавать вопросы и анализировать документы, которые Вы, Андрей, выкладывали в интерактивном режиме.

Благодарю за детальный анализ рекламной активности в цифрах.
Есть что пересмотреть у себя. Отличный пример.

Особо благодарю, что разрешили воспользоваться чек-листом «Привлечение клиентов».

Опробовал на 28 предпринимателях (в рамках Конгресса «Бизнес-Регион» в Алматы).
Результаты превзошли мои ожидания 🙂

11 из них изъявили готовность встретиться и обсудить дальнейшее сотрудничество, всего лишь ответив на вопросы анкеты.
40% конверсии — отличный результат !!!

Жалею о том, что раньше не видел Ваш сайт.

С уважением, Халмурад.

Итак, если вы хотите получить информацию о том, как сделать отдел продаж надёжным механизмом, а менеджеров научить привлекать максимум клиентов, проходите по этой ссылке и регистрируйтесь
 на вебинар, который состоится сегодня, 21 мая в 21:00 мск.
Плюс 50% в бизнесе: 
как гарантированно сделать заинтересовавшегося клиента покупателем.
В данном вебинаре я, Андрей Шишлянников, расскажу о современном алгоритме работы отдела продаж.
Внимание: каждый участник получит таблицу, по которой автор анализирует отделы продаж своих клиентов, чтобы потом в кратчайший срок вывести их на новый, недосягаемый ранее уровень.
Вебинар бесплатный. Присутствовать обязательно: тем, кто управляет малым бизнесом в регионах. Результат: плюс 25% к прибыли предприятия. Первые 25% вы получили, если была на первом вебинаре серии «Плюс 50% в бизнесе», который был на прошлой неделе.
Чтобы зарегистрироваться в качестве участника, заполните форму ниже и получите на почту пароль, с помощью которого сможете войти в онлайн-комнату перед началом.


Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Контактный телефон:


    Яндекс.Метрика