Как продавать большему количеству покупателей? Нужно стать экспертом в глазах клиента!

Привет, с вами Андрей Шишлянников!

В продолжение вчерашней темы разберём, что происходит в голове у клиента, когда он проходит путь по лестнице узнавания Ханта от полного неприятия того, что у него есть проблема, до момента покупки. И почему важно знать, как стать экспертом в глазах ваших клиентов.

Для этого, на мой взгляд, необходимо знать кое-что о психологии покупки.

Давайте вспомним, как все мы взрослеем. Сначала мы ползаем по полу, потом почему-то начинаем ходить. Сначала мы едим руками, потом пользуемся столовыми приборами.

Что происходит в процессе этих превращений?

А вот что: более авторитетные, на наш взгляд, люди прививают нам иную модель поведения.

Элемент продажи является составной частью данного процесса. То есть, если ли вы получаете определённый импульс от другого человека, заставляющий вас изменить модель поведения, то это в некотором роде продажа, в которой вы выступаете в роли покупателя.

(more…)

Как продать товар или услугу тем, кто еще не осознал, что ему нужно купить? Лестница узнавания Ханта

Ваши менеджеры продают, продают — а покупают считанные единицы. И предложение классное, и настроено у вас всё в плане сервиса «на отлично», но конверсия (% покупающих) стремится к нулю!
А замеряли ли вы конверсию при продажах «в лоб»?
Для разных бизнесов она колеблется, но в среднем составляет 1%
1%, Карл!
То есть, 99 человек из 100 у вас не покупают.
А знаете, у кого они покупают?
Если ещё не догадались, ответ Вы увидите в конце письма, когда я дам инструмент для раскладывания покупателей по полочкам.
Но самая «мякотка» будет после того, как я с вами попрощаюсь...

(more…)

Привлечение новых клиентов: Вот мне бы так! Часть 2, видео

Приветствую!

Мы уже с вами разбирали в теме привлечение новых клиентов, что именно мы должны услышать от клиента в ответ на ваше предложение, дабы быть уверенными – он точно купит.

Он должен сказать «Вот мне бы так!» В таком состоянии подписываются договора и выплачиваются деньги.

Снова взяться за перо меня побудило необычное видео, как компьютерная игра. Раз в одну-две минуты ролик прерывается и зрителю предлагается выбрать один из нескольких вариантов. Выбрал неправильно? — отрезок ролика начинается сначала.

Это видео и можно взять в качестве примера.

Вот оно:

(more…)

Изготовление мебели на заказ: как повысить процент заказавших?

mebel_na_zakazЭту короткую статью можно было бы назвать «Как обманывают клиентов изготовители шкафов-купе на заказ». Давайте я коротко и по делу расскажу о своём опыте работы в качестве бизнес-консультанта с компанией — изготовителем мебели под заказ.

Чтобы не описывать весь проект в хронологическом порядке, расскажу, что на рынке изготовления мебели на заказ наиболее популярны два варианта взятия заказа:

    (more…)

Какие бывают лендинги (landing page, посадочная страница)

Приветствую!

Сегодня хочу рассказать о том, какие бывают лендинги (landing page, посадочная страница).

Зачем нужен landing page? И почему он ещё иногда называется посадочная страница?

Отвечаю на второй вопрос: потому что «посадочная страница» — перевод на русский выражения «landing page», кто ещё этого не понял )))

А придумали landing page тогда, когда однажды самый циничный интернет-маркетолог воскликнул «Эврика!» при мысли, что у интернет-странички должна быть одна, чётко выраженная для посетителя цель.  (more…)

Как спланировать собеседование при приёме на работу по своему сценарию?

Друзья!

В последнее время я запустил ведение своего блога. Прошу извинения у читателей.

Развиваю консалтинг в Кузбассе, провожу мастер-классы, а это приличный объём работы, поверьте.

Но благодаря этому объёму я записал на видео офлайн консультацию на тему «Как пройти собеседование».

Думаю, многим этот материал будет полезен.

Я выкладываю его сюда на месяц бесплатно, так как знаю, что многим из вас эта инфа будет «в жилу», и за месяц по любому посмотрите.

(more…)

Аудиозапись вебинара «Секреты продающего письма: увольняем музу»

hacker_mail-me-art586

Подготовил запись вебинара, который состоялся в один из первых вторников. Теперь «вторничные вебинары» становятся традицией.

Всего за 38 минут вы узнаете:

(more…)

Cмотрите, как просто сделать сайт самому!.

... а не переплачивать десятки тысяч.

Темы (шаблоны) сайтов

Картинка шаблона сайта

функциональность сайта, шаблоны WordPress, темы WordPress, продвижение сайта

Не секрет, что многие предприниматели недовольны сайтом своей компании. Зачастую, не устраивают внешний вид сайта, функциональность сайта, расположение в поисковой выдаче...

Тогда на горизонте появляются желающие «срубить бабла» на доверчивых предпринимателях. Таких «джентльменов удачи» можно разделить на 3 категории: (more…)

Р. Чалдини: «щёлк-зажужжало» — наш девиз! И индюшек тоже...

Здравствуйте, дорогие читатели блога!

Вам часто попадаются книги, читая которые, можно и посмеяться, и узнать что-то новое, и вдобавок сделать ценные выводы?

Долго, очень долго я намеревался скачать книгу Роберта Б. Чалдини «Психология влияния», но текущие дела не позволяли это сделать. Когда же я скачал «Психологию влияния» и прочёл её, то понял, что (more…)

Цыганский гипноз

Меня часто спрашивают: как знание техник манипуляций позволяет защититься от так называемого «цыганского гипноза»? Ну, это когда вас, где-нибудь на рынке или на вокзале останавливает цыганка и предлагает погадать бесплатно – сначала (more…)

Антиманипуляция, часть 7, заключительная. «Ответный огонь» против манипуляции

Вот представьте – вы профессионал, зарабатывающий на жизнь «языком», то есть общением. Ваш день расписан по минутам, за час вы должны продать свой товар двоим-четверым покупателям. И тут – бац! – (more…)

Наконец-то! Отказов больше не будет!

Дорогие читатели блога! Я подготовил бесплатную серию уроков-статей для тех, кто больше не хочет сталкиваться с отказами. Да, да, я говорю не только о сфере профессиональных продаж - теперь эти знания (more…)

Антиманипуляция, часть 6. Психологическое «отзеркаливание»

Противодействие манипуляциям, основанное на эффекте «отзеркаливания», мы рассматривали в прошлом выпуске, а сегодня, в продолжение темы, я расскажу вам, как «сбивать прицелы» манипулятору, пользуясь психологическими моментами «отзеркаливания».

***

_____________________________________________________

***

(more…)

Как нас «убаюкивают» продавцы

Сегодня, продолжая тему «Работа с возражениями» , я хочу рассказать о приёме, который «вживляют» в подкорку продавцов с самого первого дня. Этот приём описывается одним словом:

ХЭЙ

Слово японское (что-то Японии в нашей жизни в последнее время много стало), и означает оно – СОГЛАСИЕ. Только не такое, как у русских, а… ну, хотя бы, как у собак:

***

(more…)

Когда социальные сети могут приносить вред?

Сегодня в своём новостном блоге выдал пост, который «пошёл по рукам» — сразу попросили продублировать в сообщество «Настоящие друзья.рф», что я и сделал. Тема, которую я поднимаю — что делать, если хочешь изменить мир к лучшему. Сподвиг написать об этом меня ролик, размещённый ниже. Смотрите, и читайте о том, как не нарваться по глупости на неприятности вот здесь: http://bit.ly/fxwmzK

***

***

(more…)

Антиманипуляция, часть 5. Отзеркаливание

Всем привет! Сегодня мы продолжаем тему ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ МАНИПУЛЯЦИЯМ.

******

Вы знаете, что связаны по рукам и ногам большую часть времени? Вы чувствуете, как дёргают за ниточки невидимые кукловоды? Конечно, нет. Ведь внедрение в ваши мозги этих поведенческих привычек произошло ещё в младенческом возрасте!

(more…)

контрМАНИПУЛЯЦИЯ: как это выглядит в жизни?

Тема проверки возражения на истинность необъятна. Поэтому решил опубликовать послесловие  к предыдущему посту отдельно.

***

***

Несколько слов о том, что же делать в ситуации, когда «вешают лапшу на уши»? Постараюсь быть кратким.

.

(more…)

контрМАНИПУЛЯЦИЯ: проверка возражения на истинность

Всем привет. Сегодня, в продолжение темы «манипуляции в продажах» я расскажу о самом важном приёме, которым пользуются продавцы во время работы с возражениями. Точнее, не так – с помощью этого приёма вы можете вывести на чистую воду любого «вешателя лапши» вам на уши. Да, да! – несмотря на то, что нам постоянно твердят, типа чудес не существует, и достичь успеха быстро ни в одном деле невозможно, ИСКЛЮЧЕНИЯ ВСЁ-ТАКИ ЕСТЬ!

***

***

(more…)

Сайентология — добро пожаловать!

"ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ, КОТОРЫМ ВЫ МОЖЕТЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ ЛЮДЕЙ — ЭТО ЛГАТЬ ИМ. Вы можете записать это в свою книгу большими заглавными буквами. Единственный способ (more…)

Статус — оружие антиманипулятора! Антиманипуляции, часть 4


Здравствуйте, дорогие читатели!

Продолжаем разбирать тему

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ МАНИПУЛЯЦИЯМ.

_______________________________________________________

В рубрике «Противостояние манипуляциям» мы рассматриваем приёмы контрманипуляций, или АНТИМАНИПУЛЯЦИИ.

_______________________________________________________

Читайте также рубрику: «Манипуляции в продажах»

_______________________________________________________

***

Несколько дней назад

(more…)

Яндекс.Метрика