Привлечение новых клиентов: 3 арбузных корки

Привет!
Сегодня меня побудило взяться за перо, а точнее нажать кнопку диктофона то, что с 6 утра до половины шестого вечера я помогал, в рамках консалтинговых проектов, настраивать привлечение новых клиентов.
Как-то так совпало, что именно сегодняшний день был посвящён одной и той же работе.
И под конец я понял, что меня на всех не хватает.
Нужно что-то делать.
Думаю, что, возможно, вам будет интересно то, что я хочу предложить.
Для начала, рассказать, на чём поскальзываются большинство предпринимателей, когда подают рекламу.
Этакие арбузные корки...
Если то, о чем я сейчас расскажу, вас заинтересует, то будьте добры, напишите в комментариях или ответным письмом просто слово «ДА». «Да» — значит, что это тема вам интересна и вы хотите узнать больше.
Итак, поехали!

(more…)

Как делать рассылки писем на email

rassylki-pisem-na-email
Сегодня  с утра записал видео о том, как делать рассылки писем на email рассылку Sendpuls.
Масло масляное получилось...
Не секрет, что ваши клиенты не любят смс.
Ну, когда вы хотите пригласить их на акцию или др мероприятие. Вы, конечно, можете вообще не контактировать с ними (как большинство предпринимателей), только насколько это будет сближать вас с ними?
Кстати, многие бизнесы внедряют сейчас технологии, позволяющие постоянно контактировать с клиентами (в том числе потенциальными).
Представьте, что время будет работать на вас — с каждой неделей, с каждым днём ваш бизнес будет ассоциироваться у ваших подписчиков как самый топовый в вашей нише.

(more…)

Как правильно взять у клиента отзыв о проделанной работе?

Отзыв о проделанной работе: технология получения

Для начала — не о том, как брать отзывы у клиентов, а о том,

0. Зачем нужен отзыв о проделанной работе?

Видели рекламу средства от прыщей «Проэктив»?

Там ещё Юля Савичева прыщи показывает, говорит, вот мол они были, а вот мол их нет.

(more…)

Стратегия продвижения 2017. «Фронтенд» (front-end) и «бэкэнд» (back-end)

Сегодня я хотел бы рассказать, что такое “фронтенд" и "бэкэнд” в маркетинге и продажах.

Правильно писать «front-end», «back-end», но мы, русскоговорящие люди, уже привыкли писать по-русски: фронт-энд, или фронтенд, и бэкэнд, или бэкенд.

Так что такое front-end и back-end?

Говоря о привлечении клиентов, без применения специальной терминологии мы не продвинемся дальше уровня первобытно-общинного строя, если сравнивать с историей.  Нам  надо оказаться в развитом капитализме, а мы не понимаем, что такое «деньги». Без понимания таких фундаментальных вещей невозможно не только доминирование над конкурентами, но даже и более-менее внятная рекламная стратегия.

Итак, фронтенд — это такой продукт, которому присущи следующие качества:

(more…)

Как делать ABC анализ товарного ассортимента (видео)

после выгрузки из 1С.

Приветствую.

Сегодня я собрался, наконец-то, и записал видео о том, как делать АВС анализ товарного ассортимента, а именно, как обрабатывать выгруженный из 1С-ки отчёт по продажам.

Зачем нужен ABC анализ товарного ассортимента?

В розничном бизнесе порой приходится иметь дело с большим количеством SKU, или ассортиментных позиций.

И хорошо, когда вы можете акцентировать внимание продавцов и продвигать именно те позиции, которые более выгодны компании.

Выгодны... То есть такие SKU, которые при наименьшей стоимости закупа продаются дороже.

Думаю, вы не будете спорить, что важно знать ассортиментные позиции, которые приносят компании больше денег.

Да вот беда — не все умеют правильно анализировать отчёты из 1С.

И в итоге не видят эти позиции...

8 kak-prodavat-bolshe-v-magazine

О том, как делать правильно АВС анализ ассортимента рассказывается в коротком видео ниже.

А пока — ещё пару слов.

Знаете, в чём главная ошибка тех, кто пытается анализировать ассортимент, выгрузив файл сз 1С в Excel?

(more…)

3 причины, почему бизнес-клубы предпринимателей долго не живут

Вы – собственник бизнеса, и решили создать бизнес-клуб предпринимателей?

Хотите общаться, найти товарищей в своём городе, обмениваться фишками и технологиями?

Планируете делать это «в живую», встречаясь регулярно где-нибудь в кафе?

***

Что ж, за 4 года, пока я помогаю предпринимателям, я насмотрелся на ряд созданных и умерших сообществ.

И могу рассказать вам о плюсах-минусах таких сообществ, о том, по каким причинам они разрушаются, и как создать по-настоящему эффективное бизнес-сообщество.

Могу рассказать, но не буду из-за недостатка времени.

Сегодня – только о с плюсах и минусах подобных объединений.

 

  1. Плюсы.

 

+ Первый плюс.

Несомненно, общение. Услышать слова участия от «товарища по несчастью», оказать моральную поддержку бывает очень приятно.

Ведь известно, что предприниматели – в большинстве своём одинокие люди. Поговорить элементарно не с кем: близкие не поймут, работники загружены своими проблемами…

Тоска!

Водяной

 

 

А общение, как «Рэд Булл», окрыляет. Но, правда, окрыляет людей с особыми взглядами на бизнес. Об этом я расскажу чуть позже.

 

+ Второй плюс.

(more…)

Что вы пропустили, и что ещё можете успеть

Приветствую, друзья.

Сегодня короткое общение у нас с вами.

Спецразмещение Картинка

Первое, что хотел сказать вам – продолжаем экспресс-курс обучения собственников и руководителей бизнеса на тему «Автоматизация продаж».

Курс бесплатный, онлайн.

Первое занятие прошло в четверг, 25 сентября. Тема – реклама через Интернет, конкретно – Яндекс Директ.

Я даю на скачивание пару суток – до 3 сентября 2014 года!

Ещё раз – бесплатно.

Да, это та самая долгожданная запись вебинара для собственников бизнеса о том,

— что такое контекстная реклама; (more…)

Как делать холодные звонки? Советы бывалого звонаря

05

Выдающийся звонарь нашей компании Станислав

Друзья! Предлагаю вашему вниманию прослушать... да нет, не так!

В общем, я заканчивал собеседование-инструктаж новой сотрудницы, и вдруг к нам подошёл наш опытный менеджер по работе с клиентами Станислав.

Короче, многое из того, что я говорил, он «опошлил». У меня хватило ума вытащить телефон и записать на диктофон его речь.

Вот она, ниже.

Станислав рассказал:

(more…)

Подсмотрел...

Не планировал уже сегодня писать ничего, однако...

Гляньте, какую я презентацию нашёл!

Практическое пособие по сегментированию клиентской базы интернет-магазина!

(more…)

Границы незнания

Здравствуйте, дорогие читатели!

Недавно, я провел тренинг на тему СПИН продаж. Как известно, продажи по методу СПИН, включают в себя четыре вида вопросов: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Но авторы этой методики скромно умолчали об одном виде вопросов, и, честно говоря, я не знаю, как их назвать одним словом.

Но эта группа вопросов очень важна на начальной стадии продаж и многие менеджеры ею неосознанно пользуются.

Небольшое отступление.

В каждой теме мы обычно проходим четыре стадии, от незнания до знания.

(more…)

Типичные ошибки менеджера по продажам, ч. 1

Как стать менеджером по продажам с нуля?

Данная статья адресована менеджерам по продажам, торговым представителям, или руководителям продаж. Также ознакомиться с ней будет полезно собственникам малого бизнеса.

А также широкому кругу читателей-бездельников))

_________________________

Приветствую, дорогие читатели.

Тема сегодняшней статьи – ошибки менеджеров по продажам.

Как стать менеджером по продажам с нуля? Как выглядят типичные ошибки менеджера по продажам? Как теряют клиентов продажники-новички, не начав с ними работать?  В чём заключается самая простая и результативная техника холодных звонков? Какие ошибки менеджеров больнее всего бьют по бизнесу?

У меня сейчас два клиента в консалтинге, которым я помогаю построить систему продаж. У одного всё работает, идёт тонкая настройка, а у другого (more…)

Покупатель под рентгеном: разгадка головоломки (аудио)

Приветствую, дорогие читатели и слушатели блога!

Вот и закончилась эпопея с еженедельными выпусками серии вебинаров «Покупатель под рентгеном». Кто слушал и видел предыдущие выпуски, тот понял, что я шаг за шагом веду сюжет к развязке.

Развязка наступила.

В заключительной части многосерийного вебинара я рассказал о том,
red1-checkПочему продавцы теряют сделки в последний момент?

red1-checkКак не попадать в окружение недовольных покупателей?

red1-checkЗаканчиваются ли когда-нибудь возражения? (на примере супружеской жизни)

red1-checkЕсть ли у обычного человека своё мнение?

red1-checkПять правил настоящей работы с возражениями.

 

Здесь я помещаю анонс пятой части вебинара. Слушаем:

(more…)

На Камазе за товаром в Москву... продавать!


(more…)

Как продавать, если вам запрещают?

Котег настроженный

 

red1-check Кошка и покупатель — разные люди, одни повадки;

red1-check Откуда берётся негатив в отношении продавцов?

red1-check Как торговым представителям избежать побоев?

red1-check В чём сходство клиента и принтера?

red1-check В какие игры нужно играть с покупателем?

Об этом и о многом другом вы узнаете, прослушав запись второго занятия мастер-группы «Покупатель под рентгеном»:

(more…)

Покупатель под рентгеном, ч. 1

Покупатель под рентгеном - копияТолько что закончил вести первую часть вебинара «Покупатель под рентгеном».

 

Рассказал:

___

red1-check как не получать стрессов от первого общения с клиентом;

___
red1-check как не поддаваться на уловки покупателя;

___
red1-checkчто делать с клиентом, чтобы держать его возражения под контролем.___

 

Слушаем аудиоролик:

(more…)

Как за 4 шага увеличить поток входящих обращений на 20%?

Друзья, в этой короткой презентации рассказывается, как создать такую приманку, которая направит к вам дополнительный ручеёк клиентов.

Смотрите, внедряйте:

И это ещё не всё! (more…)

Какими верёвками привязать к себе клиента?

 

Год подходит к концу.

Вспомните, сколько потенциальных покупателей в этом году узнало о вашем бизнесе? Сколько было затрачено времени на телефонные переговоры с новыми клиентами? Часть из них стали постоянными. Казалось бы — победа! — ведь каждый лояльный клиент, это маленький «свечной заводик», который периодически будет приносить вам деньги.

  (more…)

Как я однажды не учёл лояльность клиентов и что из этого вышло...

Продолжая тему «Работа с клиентом» хочу рассказать, как однажды я «пролетел», проигнорировав такой фактор, как лояльность клиентов.

Несколько лет назад мне довелось работать в компании мирового уровня. Мы продавали пиво, а, конкретно мой отдел – в заведениях on-trade, то есть там, где это пиво распивается.

(more…)

Поиск новых клиентов: как применять ключи №3 и №4?

Друзья! Всех с Днём Святого Валентина! Любви вам и вашим близким!

А мы продолжаем заниматься любовью поиском новых ключей к большой клиентской базе. Предыдущая часть ЗДЕСЬ.

3. Знакомые.

(more…)

Как совершить успешную продажу с помощью всего одного вопроса?

Фильм текст основан на реальных событиях.

Дело было вчера.

Я заканчивал обедать, когда мне позвонила женщина-катастрофа, по совместительству снабженец небольшой фирмы, приобретающей у нас металлопрокат. Мне нравится общение с молодыми женщинами, особенно темпераментными. Вот и сейчас эмоции зашкаливали — перебивая сама себя, она кричала о том, что нас всех убьют (more…)

Яндекс.Метрика