...И ваш клиент воскликнет: Вот бы мне так!

Приветствую, друзья!

Эту статью я изначально написал к теме выявление потребностей клиента. Когда уже писал, понял: то, что вы здесь прочтёте, так же относится к теме привлечение клиентов, или реклама.

Итак.

Нас учат:

  • сначала — привлечение клиентов;
  • затем проводите выявление потребностей,
  • презентуйте правильно,
  • используйте «Вы-подход»,
  • знайте 7 способов закрытия сделки...

А как вам такой «ход конём» —

(more…)

Позиционирование на рынке: зачем становиться лучшим в регионе?

 

Вот у вас бизнес.

Вы работаете много. Чтобы побеждать конкурентов, нужно работать ещё больше.

Если это так, то Вам будет полезна данная статья. Она про позиционирование на рынке и про важность выбора правильной стратегии развития бизнеса.

…Говорят, в 19 веке в Париже было много портных. У них возникла проблема позиционирования – каждый следующий портной не знал, как привлечь клиентов.

И вот один портной скреативил – повесил над своей мастерской вывеску «Лучший портной в Париже».

Второй портной не растерялся: написал «Лучший портной во всём мире».

Теперь остановитесь. Не читайте дальше.

(more…)

Как я делаю продавцов «телепатами» за один день

vashi_prodavci-telepaty

Вам нужны продавцы-«телепаты»? Они уже работают у вас!

***

Прочитав эту статью, Вы узнаете, как я значительно повышаю эффективность работы продавцов.

За прошедшие полмесяца я провёл 3 тренинга для продавцов небольших розничных сетей.

И знаете, что я обнаружил?

(more…)

Как я сегодня лоханулся во время тренинга...

Сегодня проводил тренинг в компании В2С (бизнес для клиента, коим является человек, а не компания).

Обсуждали, как привлечь тех клиентов, кто отказались от сотрудничества.

Само собой, что нужно позвонить им и предложить что-то «вкусненькое». Но, каким требованиям должно соответствовать это «вкусненькое»?

Путём работы с группой вывели 3 свойства/характеристики:

1. То, что предлагаем «ушедшему» клиенту, должно быть ценно для него (привет, Капитан Очевидность). Тут мне в голову пришло сравнение с концертом Стаса Михайлова (коллектив передо мной сидел женский).

2. То, что предлагаем, должно иметь начало и конец. Не так что, мол, «приходите, когда хотите» — нет, а чётко «только с ... до ...» и ни минутой позже. Как вариант ограничения, возможно лимитирование по количеству (единиц).

3. То, что предлагаем, должно носить характер «избранности». Для этого мы делаем анализ целевой аудитории и выявляем, что  именно интересно той части ЦА, которой мы звоним. Тут без подробного анализа персонажей не разобраться.

Как же я лоханулся?

(more…)

Как сделать конкурентный анализ? Пример реальной работы (видео)

Снял видеоролик для своего клиента.

Ролик о том, как быстро сделать анализ конкурентов и создать своё Уникальное Торговое Предложение (УТП).

Сразу скажу — перед вами не универсальный пример.

Для этого клиента — этот инструмент подойдёт.

Для вас — возможно, нужно взять другой инструмент.

Моя задача — ответить на вопрос, который мне часто задают:

— Я знаю свой бизнес, уже 100 лет работаю. Как ты сможешь мне помочь? За счёт чего увеличишь продажи?

Ответ под видео...

(more…)

СЕГОДНЯ: Умное привлечение клиентов в кризис

Приветствую.
Сразу скажу — планировал провести мероприятие в воскресенье — сорвалось по техническим причинам. 
Ниже — о чём мероприятие, каковы выгоды от участия в нём. 
На днях получил в личку просьбу от собственника пивного бизнеса, с которым знакомы лет 6:
— Андрей привет, посоветуй что-можно написать на баннере возле пивного магаза, чтоб покупателей привлечь?
Вот что я ему ответил:

(more…)

ДО и ПОСЛЕ: реальный пример улучшения в бизнесе

4:35

— У меня такое ощущение, что всё, что было ДО — это была не работа.

Это было хаотичное, нервное вкладывание денег непонятно куда, которое, конечно, периодически приносило результат.

Вдруг приходила толпа людей на открытый урок, но непонятно было, откуда они пришли, и что с ними вообще делать дальше.

Приветствую.

Как известно, то, о чём мы думаем, определяет наши дальнейшие действия.

Обычно я пишу для тех, кто постоянно сталкивается с проблемами задачами в своём   бизнесе. Помогаю собственникам как крупных, так и небольших предприятий.

И, порой, бывает трудно достучаться до людей, которые ищут ответов на свои вопросы. Ищут, ищут — а ответы вот они, рядом!

Я сейчас вторгаюсь в Ваши мысли, заставляю отвлечься от своих дел, и, поверьте — понимаю, что повод должен быть существенный.

 

 

Именно поэтому я и отправляю Вам это видео — отзыв Анны Мирошниченко (г. Санкт-Петербург), с которой я имел честь работать этой весной и летом.
(more…)

10 вопросов о рекламе, на которые вы не ответите. Спорим?

image

Сейчас будет многабукаф. Наболело, знаете ли.
Сегодня общался с несколькими предпринимателями нашего города.Общее впечатление — в их лексиконе нет понятий, которые напрямую влияют на прибыль их бизнеса. Так как я каждый день с 4-5-ю собственниками разговариваю, уже научился встраивать в речь слова-индикаторы, чтобы по ходу определять, насколько цивилизованный разговор можно вести.Вот краткий список этих индикаторов:
(more…)

6 жизненных историй про рекламу

История первая. 

Знаете, если меня спросят, какой самый большой шок я испытал во время собеседований при приёме на работу, я расскажу о собеседовании девушки-маркетолога.
Город у нас полумиллионный, и я, признаться, думал, что свои спецы по маркетингу в городе есть. Не ожидал, что так всё грустно.
Как, значит, дело было.

Заходит, садится, знакомимся. Работала маркетологом в крупной компании. Хочет аналогичную должность в фирме моих клиентов – в небольшой организации.

— Что делали на предыдущем месте работы? – спрашивают у неё (я сижу в стороне – меня просто попросили оценить, насколько она крутая в маркетинге).

Выясняется, что она размещала объявления в газетах.
— По какому принципу отбирали газеты, в которых размещали объявления? – спрашивают (я их научил тестировать, они и ожидают подобный ответ).

— Ну… Тираж? – неуверенно спрашивает она, — да, по тиражу смотрели.

То есть, если газету читает не наша целевая аудитория, но у неё большой тираж – это наша площадка?

Хм…

(more…)

Email рассылка писем без спама: 5 секретов бесплатной рассылки писем по email

Приветствую, друзья.

Наконец-то настало время раскрыть карты, и рассказать, как создаётся email рассылка писем без СПАМА.

В каких случаях нужна бесплатная рассылка писем?
Об этом чуть позже, а сначала новость: в среду, 11 февраля, в 14-00 мск проведу вебинар «Реклама в продажах стройматериалов: как превратить расходы в инвестиции». Ссылка: http://youtu.be/X9eq4CrNOVY

Итак, о рассылке. Проблема:

а) Вы регулярно выкладываете ощутимые суммы за рекламу на ТВ, тратите деньги на промоутеров и объявления в газетах. А могли бы тратить в разы меньше. Почему это происходит?

Рассмотрим пример.

(more…)

Открытое письмо тем, кто рассылает СПАМ

Приветствую, друзья!

Вы часто получаете спам? Вас он не раздражает?

Вчера достали меня спам-письма в почте. Я сел и написал письмо-ответ спаммеру. Отправил — а мне пришло сообщение, что адрес недействителен. Ну да — бывает при рассылке спама ящик не принимает почту. Не знаю, как это устроено, но факт.

Сегодня я уже ожидал повод отправить ответ. Сделал. Ушло.

Решил выложить и на всеобщее обозрение.  (more…)

Как продавать, если вам запрещают?

Котег настроженный

 

red1-check Кошка и покупатель — разные люди, одни повадки;

red1-check Откуда берётся негатив в отношении продавцов?

red1-check Как торговым представителям избежать побоев?

red1-check В чём сходство клиента и принтера?

red1-check В какие игры нужно играть с покупателем?

Об этом и о многом другом вы узнаете, прослушав запись второго занятия мастер-группы «Покупатель под рентгеном»:

(more…)

Смотрите видео и копируйте продающие фишки зарубежных сайтов!

Картинка забугорные сайтыПриветствую!

Намедни сделал видеообзор 11-ти зарубежных сайтов, посвящённых теме консалтинга.

Если у вас есть бизнес-сайт, или вы планируете его создать, то рекомендую (more…)

Участвуйте в опросе «10 самых больших желаний собственника бизнеса»!

Приветствую вас, друзья!

В связи с занятостью в тренинге FM 1.2 уменьшилась скорость появления статей в блоге. Но я позаботился о том, чтобы вам было, чем заняться.

Сейчас расскажу. Но сначала пару слов о новостях блога.

***

Наверное, вы заметили появление всплывающего окна на входе — приятно, что книга «5 убийц, которые способны похоронить ваш бизнес за пару месяцев» пользуется популярностью!

Мини-книга (13 страниц) написана на примерах, наполнена мрачными шутками (чёрный, с позволения сказать, юмор), но, помимо этого, думаю, что содержимое книги будет полезно предпринимателям, и тем, кто готовится ступить на путь собственного бизнеса.

Но сейчас речь не об этом.

(more…)

Инфобизнес или попрошайничество?

Всем привет! Знаете анекдот? Продаёт мужик курицу...   (more…)

Как можно зарабатывать деньги с помощью всего одного вопроса?

Моя половинка пошла за кормом для нашего домашнего кролика, а купила, в придачу к корму, всяких свечей и ароматических палочек почти на тысячу рублей. Незапланированная, импульсная покупка. А везде, где есть незапланированные траты денег, там ищи манипуляцию. Для меня любимая тема, поэтому, естественно, я заинтересовался.

Дело было так. (more…)

Цыганский гипноз

Меня часто спрашивают: как знание техник манипуляций позволяет защититься от так называемого «цыганского гипноза»? Ну, это когда вас, где-нибудь на рынке или на вокзале останавливает цыганка и предлагает погадать бесплатно – сначала (more…)

Манипуляторы поневоле: почему продавцы мотают нервы покупателям

Тот, кто думает, что продавать может каждый, зачастую, пройдя «один тренинг-две книжки», оказывается в полях, то есть пополняет ряды молодых продавцов. Конечно, практика – всему голова, но мы, рядовые покупатели, не должны становиться подопытными крысами таких новобранцев, правда? (more…)

Яндекс.Метрика