Почему не работает анализ целевой аудитории? 2 тренда, которые не заметны большинству предпринимателей

Привет, с вами Андрей Шишлянников!

Для этого поста я записал подкаст, вы можете послушать его или же прочитать сам текст.

В прошлый раз я пообещал рассказать вам, какие инструменты позволяют быстро стать экспертом в глазах вашего клиента.

Чтобы он знал о вас, когда потребности нет.

И чтобы в момент появления потребности он пошёл именно к вам.

Вы, наверное, уже догадались о чем сегодня пойдет речь. Сегодня мы поговорим об анализе целевой аудитории. Но далеко не о его привычной форме.

Всё меняется, всё развивается с каждым днем быстрее и быстрее. И это не просто слова. Еще пару лет назад достаточно было сделать обычный анализ целевой аудитории и эффективно привлекать клиентов на ранних стадиях лестницы узнавания Ханта. Но на сегодняшний день всё значительно усложнилось.

 

Усложнилось с двух сторон:

С точки зрения совместимости вас и ваших клиентов. Об этом я расскажу сегодня.

С точки зрения формы подачи материала. Старые схемы работают всё хуже и хуже. Об этом я расскажу завтра.

 

Если раньше было достаточно проанализировать боли, потребности клиента, понять его основные критерии и на основе этого строить выводы, то сейчас становится всё больше и больше тех, кто уже проделал такой анализ.

Да и когда мы оказываемся в роли покупателя, то видим все эти технологии. Видим, и со словами: «Нас не проведешь» – отклоняем такие предложения.

Картинки по запросу мужчина снимает маску

Происходит что-то очень похожее на эволюцию сознания после того, как в нашу жизнь пришли книги Дейла Карнеги. Если во времена Карнеги достаточно было улыбаться и делать комплименты причёске, то в наше время такие ходы со стороны собеседника расцениваются, как попытка нами манипулировать. И то же самое происходит с техниками, связанными с анализом целевой аудитории — когда мы видим, что нам хотят что-то продать,  у нас включается противодействие этому.

 

Кто из продавцов выигрывает на данном этапе?

Тот, кто нашел правильный код для вскрытия этой брони, а именно:

— тот, кто нашел, как показать клиенту, что он такой же, как и клиент и что у них общие цели и ценности с покупателем;

— тот, кто покажет, что его цель — не продать, а помочь. Тот, кто найдёт подход, чтобы объяснить это своим клиентам, и станет победителем на данном этапе.

 

— Но это же манипуляция! – скажете вы, — А у вас, Андрей, даже домен блога читается (английскими буквами) – Манипуляции – нет!

Есть 2 способа, чтобы выйти за рамки манипуляции в глазах покупателя:

 1-й — это взаимодействовать на уровне ценностей.

Когда мы показываем покупателю, что нам ценно то же, что и ему. Может быть, эти мои слова звучат сейчас легковесно, но когда вы научитесь общаться на уровне ценностей, вы окажетесь, по терминологии лошадиных скачек, на корпус дальше ваших конкурентов.

 2-й способ — это взаимодействовать с клиентом на уровне архетипов.

Вы должны легко «считываться» вашими клиентами. То есть они должны быстро и легко понимать, что вы за фрукт, зачем вы занимаетесь тем, чем занимаетесь, и какие ваши резоны этим заниматься.

 

Загрузил? Разгружу.

Расскажу о том, что такое архетип. У каждого из нас вшиты в наше сознание и, частично, в подсознание несколько типовых историй. К примеру, я не берусь сказать, что произошло раньше — написали сказку про Золушку, или мы рождаемся с этим сюжетом, как программой на жёстком диске.

Я не знаю.

Возможно, верно второе, что у нас, как у биороботов, есть определенные сценарии взаимодействия с обществом. И в процессе жизни эти сценарии реализуются. Постепенно у нас, по подсчетам ученых, формируется порядка 12 таких сценариев.

 

Когда мы знакомимся с человеком, нам хочется сразу понять, в каком из этих сценариев-архетипов он живет.

 

Я могу определить архетип человека, перекинувшись с ним всего парой фраз. Индикаторами служат поведение, речь, внешность человека.

 

Но если вы ранее не задумывались на тему архетипов, то, скорее всего у вас данный процесс проходит на уровне подсознания. И вы видите в человеке либо «своего», либо «чужого».

 

Поэтому вам важно самому, для себя выбрать подобающий архетип, чтобы быть на одной странице со своими клиентами. Не обязательно такой же, как у них. Главное, свой. Именно тогда о человеке говорят – «он настоящий».

 

Работа на основе архетипов — это и есть 2-й тренд современного маркетинга и 2-е условие успешных продаж на любом современном рынке.

Более подробно я буду рассказывать (и показывать и обучать) об архетипах в серии  обучающих мероприятий, которые анонсирую совсем скоро, со дня на день.

 

А завтра я расскажу о современной тенденции в сфере выдачи информации. Когда я узнал, как выглядит эта идея и какие приносит результаты – то долго не мог поверить, что это реально работает.

Работает.

 

На сегодня всё, с вами был Андрей Шишлянников.

P.S. Внимание!

Уже скоро состоится:
_________________________________________________

P.P.S. Нравится статья?

Подписывайтесь на обновления, я обещаю постоянно радовать вас полезными и интересными постами.
Ваш Андрей Шишлянников.

_________________________________________________

P.P.P.S. Нравится автор?

Follow antimanipul on Twitter

_________________________________________________

    Яндекс.Метрика