fbpx

Что отвечать, если вас просят снизить цену?

Приветствую.
Выхожу из длительного творческого отпуска и для начала расскажу историю, которая так и вертится на языке – давно пора было поделиться со своими читателями.

Смешной случай, надеюсь.

***
В пору, когда я продавал металлопрокат, как-то заметили мы с коллегами, что цена на арматуру у нашего постоянного поставщика выше, чем у другого (назовём другого «поставщик N»). Этот «N» недавно появился в нашем городе и было непонятно, где берёт арматуру сам, что с качеством арматуры.

Но цена была низкая.
Так как наша сила была в комплектации, то нам было невыгодно менять поставщика и гонять потом машину по разным базам, а проще было уговорить нашего постоянного, чтобы он снизил цену.

 

...Несколько дней, пока было не к спеху, мы с коллегой (я о нём уже писал прикольные истории ТУТ и ТУТ) вяло перепинывали, кто будет звонить нашему постоянному поставщику, Дмитрию, в головной офис в другой город.

Когда стало совсем уж пора (крупный закуп на носу у моего коллеги), мы составили разговор. Мысль, которую мы собирались довести до Димы, начиналась со слов «А у поставщика N цена на столько-то рублей ниже…». 

Подробно, на листочке расписали, что говорить коллеге, что отвечать на какое возражение Дмитрия.
Всё предусмотрели.
Такой майнд-мэп получился, структурная схема разговора. 

Ух, ну пора звонить.

 

Коллега набрал номер:

— Диман привет. Тут знаешь, такое дело… У поставщика N арматура дешевле на ____ рублей, чем у вас. А нам большой объём закупать надо. Мы ваши постоянные клиенты, так что, это… ты, может…

— Ха, если бы я говном торговал, я бы вам его вообще бесплатно отдавал. А что звонишь-то?

— Э-э-э… Да так, ничего, пока…

Мой коллега положил трубку. Обычно он за словом в карман не лез. А тут не нашёл, что сказать.

Мы потом долго смеялись.
Это ж надо так уметь двумя словами снять все возражения? Мы ведь правда знали, что та арматура хуже качеством, такую продашь а потом ещё и крайний окажешься.
И после такого ответа даже легче как-то стало. 

 

Вот у меня к вам, дорогие читатели вопрос: у вас были случаи, когда одним предложением снималась какая-то претензия, разруливался сложный вопрос?

Напишите, пожалуйста, в комментариях ниже!

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Предыдущая
Следующая
Рубрики

Технологии продаж: пункты, которые, возможно, не нужны (видео, пример)

Существуют ли «продавцы от бога»? Продавцы от бога существуют.Они сами не понимают, как продают: используют ли технологии продаж, пункты, техники или фишки. Например, моя доча,

Читать полностью »

Нужна ли именно вам СРМ система для бизнеса: чек-лист

Сотрудники на ручном управлении? В компании бардак и хаос? Нет минимальной автоматизации? У собственника нет возможности прослушать разговоры менеджеров? CRM если и есть, то работает

Читать полностью »

CRM система: зачем нужна, почему не Excel (3 примера)

Увеличение количества клиентов: магия?   Если вы получаете мою рассылку, то вчера мы разбирали тему получения клиентов несколькими нестандартными способами.   В зависимости от вашего

Читать полностью »

2 бесплатных канала привлечения клиентов: возвратный трафик и реферальная система

  Готов поспорить, что эти 2 канала привлечения клиентов отсутствуют в вашем бизнесе. Один из каналов — возвратный трафик. Второй — реферальная система.  Давайте обсудим сначала первый. 

Читать полностью »

Можно ли построить удалённый отдел продаж по видеокурсу в записи?

Можно ли самостоятельно запустить продажи на «удалёнке», пользуясь видеокурсом в записи? …с минимальными затратами ресурсов? Ответ: нет. По записи (видео, аудио) нельзя запустить работоспособный отдел продаж Сразу

Читать полностью »

Привлечение новых клиентов: «Принцип 3М». Видео + файл

  Начать разговор на тему «привлечение новых клиентов» предлагаю с правильно заданных вопросов.    Я убеждён, что  правильно заданный вопрос — 90% успеха.  Ответ, соответственно — 10%. 

Читать полностью »
Заявки на кухни из интернета и его окрестностей
 
 
Как мебельщику превращать в клиентов максимальное количество обратившихся? 
 
Я, Андрей Шишлянников, собрал опыт ваших коллег и написал подробные статьи-инструкции по темам:
– привлечение клиентов и продажи в бизнесе “мебель на заказ”;
– повторные заказы ваших клиентов;
– привлечение “случайно” зашедших или обратившихся…

+ файлы (для доработки под ваш бизнес), используя которые вы модернизируете свой маркетинг и продажи.

Заинтересовал этот пост? Тогда вам сюда...

Свежие посты блога:
Технологии продаж: пункты, которые, возможно, не нужны (видео, пример)
Нужна ли именно вам СРМ система для бизнеса: чек-лист
CRM система: зачем нужна, почему не Excel (3 примера)