fbpx

Коронавирус. Перевод на удаленную работу:  4 причины, почему не получилось во время первой волны

Оглавление

После того, как к нам пришёл коронавирус, перевод на удалённую работу сотрудников многим предпринимателям показался панацеей.

Ну, чудесно же: людям не нужно тратить время и деньги на дорогу (они ж за такую работу держаться будут!), а вам – обеспечивать им условия труда – теперь это их забота.

Ну и что?
Попробовали – у большинства не получилось.

Давайте разберём, почему.

koronavirus-perevod-na-udalennuyu-rabotu

Договоримся на берегу…

…Что некоторые полутона рассматривать не будем.
Например:
– можно ли платить удалённым работникам меньше, чем в офисе (можно) и насколько; и как им это объяснять (если интересно – напишите, я расскажу в следующих статьях);
– можно ли заменять сотрудников на фрилансеров и чем отличается система оплаты тех от других;
– аутсорсинг: что делать, чтобы получалось.

Поэтому я понимаю, что картинка, которую здесь нарисую, будет черно-белой, в отличие от жизни.

Так почему же не получилось перевести сотрудников на удалённую работу во время первой волны коронакризиса?

Поехали.

Причина 1. Непонимание ситуации в компании

Сначала я написал «командного духа», а потом заменил «ситуацию в компании».
Это не про речёвки и «догоним и перегоним». А про взаимосвязь вопросов:
– кто мы;
– куда мы идём;
– где мы по отношению к конкурентам;
– чего ждать дальше.

…Году в 2007 я подрабатывал по ночам таксистом. Общаясь с другими таксистами, я понимал, что количество заказов у них гораздо больше.

– Диспетчера отдают классные заказы другим ребятам! – думал я.

На самом деле классные заказы отдавали мне. Просто их было мало.
Причина: я выбрал компанию, имеющую очень маленькую долю рынка.

Вот представьте: сидит ваш сотрудник дома.
После офиса – заброшенный и забытый (или наоборот, понужаемый со стороны руководства дистанционно, как лошадь кнутом).
Его мысли периодически погружаются в инферно и подолгу там барахтаются.

– Может, я выбрал не ту компанию? А что другие? Надо позвонить Васе и Маше – вдруг они уже уволились или увольняются?…

Как вы думаете, сколько дней или часов нужно ему, чтобы прийти к выводу:

– Всё плохо. Будет ещё хуже.

Зависит от специфики работы и его личности. Но к выводу такому, скорее всего, придёт.

Это ж контраст: в офисе выходили покурить вместе, кофе пили вместе, переглядывались, шутили.
А тут вроде и не катастрофа, а всё стало по-другому.

Одиночная камера.
И мысли всякие в голову лезут.

О том, что делать – поговорим в другой раз, а сейчас…

Причина 2. Личное и рабочее общение в одном мессенджере

– И нежно сниму с тебя чулочки! – пообещал я депутату, дядьке предпенсионного возраста, по совместительству коллеге-руководителю.

– Какие чулочки? – не понял он.

– Сорри, чаты перепутал.

У вас бывали подобные ситуации?

Сколько времени вы и ваши сотрудники тратите на личное, а сколько на рабочее общение?
Не посчитаешь.
Всё вперемежку.

Примерно тот же эффект, что с занятиями спортом дома – «Сейчас, только пироженку заглочу».

Причина 3. Отсутствие негласного контроля со стороны коллег

…Я зашёл в пустой кабинет. Мне предстояло продумать расстановку столов будущих сотрудников.

– Идеальная ситуация, когда я могу расположить рабочие места правильно.

Так, делаем 2 ряда, как в классе. Мой стол позади всех. Сбоку от моего – стол доверенного сотрудника. Я и он будем видеть экраны остальных.

Как и ожидал, за право сесть как можно более позади по отношению к другим, была бойня среди менеджеров.
А я в итоге контролировал, чем все занимаются. А также контролировали сидящие за спинами.

В начале сомневался – не полицейское ли государство устроил в отдельно взятом отделе?
Убедился: в той ситуации только так и надо было.
По многим причинам.
И результат не замедлил сказаться.

Небольшое отступление.

Вам могут не нравиться мои приёмы, но меня научили, что в профессиональной деятельности нет слов «плохо или хорошо», а есть слова «результативно и не результативно».
Тому же и я вас учу.

…Негласный контроль – недооценённый инструмент. О чём говорят ваши сотрудники на перекурах?
И о работе тоже (хотя не только).
Постоянно происходит синхронизация, как в косяке рыб.

И вы просто обязаны сохранить эту возможность, когда переводите сотрудников на удалённую работу.
Обязаны своему бизнесу, а не им.

Как – расскажу в другой раз.

Причина 4. Финансовая мотивация как в офлайн-режиме

При переводе на удалённую работу изменяется функционал сотрудника – это раз. Даже без вашего управленческого воздействия, сам собой.  
Он понимает, что вы экономите, пересаживая его из офиса домой – это два.

У вас появляются возможности изменить круг его обязанностей – это три.

Просто скажу одно слово: налоги. Это четыре.
Аренда офиса, кулер, принтер, канцелярия, обслуживание техники – это пять.

Вы не поверите, но благодаря грамотной работе с перечисленными факторами вы можете сэкономить до 70% денег, затрачиваемых на сотрудников (и это не только фонд заработной платы).

При этом перераспределив обязанности таким образом, что сможете освободиться от тех, кто «стоял на лыжах» или тех, кого вы подумывали уволить.

То есть заметно оздоровить обстановку в коллективе.

Как учесть все нюансы изменения мотивации пре переходе на удалёнку?

В своём блоге я разбираю финансовую мотивацию довольно подробно.
Сегодня не буду грузить вас статьёй об этом.
Предлагаю сделать первое, небольшое погружение в проблематику.
Сегодня – в нефинансовую мотивацию.

Если нефинансовая мотивация у вас кривая – финансовая не нужна.
Всё равно бесполезно.

А одном из ближайших наших общений (если вы подписаны на рассылку – то в ближайшем письме) я дам всю структуру уже финансовой.

И замечу: когда я вижу анонс ролика или статьи, где практик собирается рассказать о правильной финансовой мотивации, то в 10 из 10 случаев она укладывается в мою схему.
(Чаще, правда, описана такая мотивация на пальцах и в режиме «пообещайте ему». Надо не обещать, а на берегу уведомлять, желательно под подпись).
Но я заметил: чем ближе к практике человек, рассказывающий про финансовую мотивацию, тем вероятней она будет удобно ложиться в мою таблицу.

Итак, сегодня приглашаю поговорить о нематериальной мотивации в статье
«Система нематериальной мотивации персонала на примере: 6 «добрых» и 3 «злых» способа».

Про финансовую таблицу – в другой раз.

А про перевод на удалённую работу во время коронавируса и не только – мы будем говорить подробно и не один раз.

Оставайтесь на связи!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Предыдущая
Следующая
Рубрики

Что поможет вашему бизнесу: коучинг, бизнес-тренинг или что-то другое?

Думаю, вы согласитесь, что в бизнесе повторяющиеся действия означают повторяющийся результат. Выход на другой уровень может произойти только через другие действия.  В данной статье мы

Читать полностью »

Система управления безопасностью компании. И не только безопасностью

Оглавление Задача Вчера возникла необходимость настроить так, чтобы удалённый дизайнер делал проекты. Регулярно. По несколько в день, за определённое (час или два) время. И всё

Читать полностью »

Современные системы управления компанией: 3 причины, почему нет

Оглавление Последнее время мы часто обсуждаем современные системы управления компанией. В прошлой статье разобрали нюансы при переводе офиса на удалённую работу. Сравнивали бизнес с веником. Помните,

Читать полностью »

Перевод офиса на удалённую работу. Как? — ответ во втором абзаце

Как повысить эффективность собственника бизнеса, ответственность руководителей отделов, а также скорость рядовых сотрудников при переводе офиса на удалённую работу? Возможно, вы удивитесь, но… В этом

Читать полностью »

Система управления деятельностью компании: коротко от проблемы до решения

Оглавление Если бы я поспрашивал людей, чего они хотят, люди бы ответили: «более быстрого коня!»Генри Форд В чём проблема системы управления деятельностью компании? Система управления

Читать полностью »

Системы автоматизированного управления компанией: 9 доводов «За»

Оглавление Многие компании ведут переписку в мессенджерах. С клиентами, между сотрудниками. Загляните в мессенджер к вашему работнику: чаты одноклассников, соседей, родителей. И тут же –

Читать полностью »
Заявки на кухни из интернета и его окрестностей
 
 
Как мебельщику превращать в клиентов максимальное количество обратившихся? 
 
Я, Андрей Шишлянников, собрал опыт ваших коллег и написал подробные статьи-инструкции по темам:
– привлечение клиентов и продажи в бизнесе “мебель на заказ”;
– повторные заказы ваших клиентов;
– привлечение “случайно” зашедших или обратившихся…

+ файлы (для доработки под ваш бизнес), используя которые вы модернизируете свой маркетинг и продажи.

Заинтересовал этот пост? Тогда вам сюда...

Свежие посты блога:
Что поможет вашему бизнесу: коучинг, бизнес-тренинг или что-то другое?
Система управления безопасностью компании. И не только безопасностью
Современные системы управления компанией: 3 причины, почему нет