Наконец-то: Интернет – банк

Начал получать удовольствие от оплаты всех своих платежей по
Интернет-банку. Кредитов несколько, платежи коммунальные, штрафы в ГАИ, за
школу ребёнка, кружки и секции – всё можно делать из квартиры или с работы,
двигая мышкой. Прощайте, длинные очереди у окошек касс!

Первое время, пока привыкал, даже подумал, а стоило ли?

Стоило ли... проводить агитационную работы среди родных, объяснять, что давно этого ждал, и наконец, увидел, стоило ли разбираться, переспрашивая бедную девочку в банке в восьмой раз, куда нажать, чтобы…

Сидел, вспоминал, где я читал статью (заметьте, я не написал, «вспоминал, чью статью» – забыть автора очень сложно), потом не поленился, нашёл и выложил ссылку. Для ленивых – цитата.

Статья Е. Чичваркина «Компьютеров пока не существует». Журнал «Секрет фирмы».

http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=860837&ThemesID=711

Покупая компьютеры, люди по-прежнему смотрят не на внешний вид, а на HDD и мегагерцы, поэтому компьютеры недалеко ушли от БЭСМ, большой электронной счетной машины. Они сделаны не для людей, а для технарей.

Консьюмерская вещь не требует инструкции, как яблоко. Ты ведь без инструкции понимаешь, что должен яблоко обгрызть, а серединку оставить и выбросить. Так же все, что создано для людей, должно быть понятно инстинктивно. А компьютеры сделали заносчивые яйцеголовые айтишники для самих себя и своего статуса в мире с бинарным мышлением. Не для людей. Почему эта штука виснет? Объясните мне. Почему здесь нужно то одно загрузить, то другое перезагрузить? Объясните мне. Если покупаешь калькулятор Citizen, у тебя же нет сомнений, что он неправильно умножит 123 на 4895. А здесь купил программу и смотришь, пойдет она или нет.

Все, кто меня окружает, насмехались: ну и зачем, съездил в банк (ГАИ, и прочее), отстоял очередь и ТОЧНО заплатил. А тут – ушли твои деньги, не ушли – лови их потом по просторам Интернета…

К чему всё это? К тому, что на наших глазах ещё одна область услуг повернулась к людям лицом. Мы часто ругаем наше время, возмущаемся, а кто-нибудь оценил, как прогресс делает нашу жизнь удобней и приятней?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики
Рубрики

Увеличение прибыли за счёт применения «Золотой формулы продаж»

  Приветствую! Возможно, вы скажете: — Опять он про увеличение прибыли за счёт... Помешался уже на прибыли! То про точку безубыточности рассказывает, то про экономию

Читать полностью »

Расчёт точки безубыточности: пример и неожиданное применение

С чего начинать найм, подбор персонала? С правильной финансовой мотивации сотрудников. С чего начинать создание финансовой мотивации? С расчёта точки безубыточности. Если вы не видите

Читать полностью »

Описание архетипов: как использовать в бизнесе, как донести до ЦА

Отлично, тест «Какой у вас архетип» вы прошли.  Зачем вам описание архетипов, смотрите в видео: https://youtu.be/8EwuQu30M90 В каком порядке мы архетипы расположили, напоминаю в таблице: _________________

Читать полностью »

Мотивация отдела продаж за 7 простых шагов

Мотивация отдела продаж — неисчерпаемая тема, и, пожалуй, вызывающая наибольшее количество вопросов со стороны собственников. Недавно мы рассмотрели 6 «добрых» и 3 «злых» способа нематериальной мотивации персонала.

Читать полностью »

Архетипы Юнга в маркетинге: самый наглядный и подробный тест. Часть 2

Приветствую. В прошлой статье, где мы начали тему «архетипы Юнга в маркетинге», мы прошли первую половину теста. Вы прописали буквы, они же столбцы. Следующий шаг –

Читать полностью »

Анкета клиента, образец: привлечение клиентов через сбор контактов

Зачем нужна анкета клиента? Образец в Word может изменить ваш бизнес за считанные дни! Приветствую. Почему не рассказал о необходимости собирать контакты клиентов? В вопросе

Читать полностью »