fbpx

Техника работы с заявкой

Уровень 1


Оглавление

Как превращать в договоры больше 10% заявок?

Ниже – описание работы с заявкой на простом, первом уровне. 

После прочтения данной статьи вы вряд ли сможете превращать в договора (ой, в договорЫ) более 10% заявок.
Скорее, конверсия будет меньше.

Но есть Уровень 2. 

После прохождения второго уровня вы сможете закрывать более 10% заявок в договора (если воспользуетесь нашими рекомендациями).

Доступ к уровню 2 предоставляется всем подписчикам рассылки “Заявки на кухни из интернета и его окрестностей”

Итак, вам необходимо подготовиться к разговору с потенциальным заказчиком – тем, кто заполнил заявку.

Для этого вам нужно понимать:

  • Что человек видит в рекламе?
  • Что он видит на сайте, после перехода с рекламы?
  • Какие заковыристые вопросы он может вам задать?

Давайте пройдём по его шагам…

Что видит человек перед тем, как заполнить опросник

Итак, человек видит рекламу в ленте Инстаграма.

Под привлекающей внимание картинкой находится текст, из которого следует, что заказчик может рассчитывать на:

– бесплатный замер;

– бесплатный 3D-макет;

– доставку, сборку, установку – бесплатно.

Если у вас другое предложение, то мы формируем рекламу под вас.
Например, если нет бесплатного замера, напишем что-то другое.


Человек переходит на сайт-одноэкранник. 

Вверху – логотип вашей компании, либо наш – «Кухни-Гарнитуры», и к нему приписано название вашего города.

Поэтому при звонке рекомендую называться так, как написано в шапке сайта. Людям проще будет вспомнить.

Далее, ниже – варианты. 

Если у вас есть салон, мы напишем то, что отражает индивидуальность вашего салона. 

Если нет – один из вариантов оформления сайта может выглядеть так:

«Мы не делаем накрутки, чтобы потом раздавать скидки. Мы просто делаем отличные кухни и дарим подарки от души». 
Так мы убираем искателей скидок.

Там же текст:

“У нас нет салона, поэтому наши цены на 20% ниже рыночных при качестве выше рыночного”.
Так мы объясняем, почему цены ниже и заодно убираем возражение – «Ах, у вас нет салона??? Да вы в гараже делаете!»

Но не у всех получается объяснить это заказчику.

Поэтому приходится делиться опытом, как поделилась в переписке с мебельщиком Наташа.

Что отвечать, если клиенту не нравится, что у вас нет салона:

Что говорить, если клиенту нужна большая фирма, а вы – маленький мебельщик?

Ниже:

Мы делаем отличные кухни и дарим подарки «от души». Пройдите опрос и выберите себе подарок.

 

Ниже кнопка. Заказчик нажимает, проходит опрос, в конце выбирает подарок.

Ответы собираются в заявку. 

 

Как выглядит заявка?

Так – см .картинку ниже – выглядят ответы уже в заявке.

И подарок в самом низу.

Обычно человек выбирает подарок из:

  • подсветки кухни,
  • электрического чайника и
  • смесителя с напылением под «камень».

Результат правильной обработки заявок

Кто умеет использовать 100% инф из заявки, тот закрывает с конверсией выше 20% (больше 2-х договоров на 10 заявок). 

Кто не умеет использовать информацию из заявки – у того меньше 2-х договоров на 10 заявок. В среднем конверсия по нашим мебельщикам – 20% заявок в договора, но в реале таких цифр почти нет. 

Или мебельщики – отличники, и у них больше 20% (3-4 заявки из 10-ти превращаются в договор), или двоечники, и у них меньше 20%.

Как строится работа после «Дегустации»?

Скорее всего, если вы читаете данную статью, то вы уже работаете с нами.
Можете заканчивать чтение на этом. 

Увидимся в следующих письмах рассылки и постах блога!

 

Если вы не являетесь нашим партнёром, то, возможно, вы на пути или в процессе “Дегустации”.

Что будет потом?

По окончании «Дегустации» вы можете выбрать один из основных тарифов.

Если готовы пробовать – свяжитесь с нами по телефону (WA, вайберу) +7 923 464 93 03.


Горячее

Группа основных тарифов

руб1000до 1200 руб за одну качеств. заявку
До 20 заявок в месяц. Предоплата от 5 заявок

От Шеф-повара

VIP-тариф

руб15кв месяц + рекламный бюджет
Управление скоростью и стоимостью заявок


Раздумываете, подойдёт ли это вам?

Позвоните или напишите (тел, вайбер, ватсап):

+7 923 464 93 03

Вам отвечу лично я, Андрей Шишлянников, и мы за 15-30 минут определим, 

какие дальнейшие шаги нужны именно в вашей ситуации.